规范平台广告 维护消费权益（百姓关注）

卫生间漏水、阳台墙侧漏、墙面突然起皮……不少人都遇到过房屋漏水问题的困扰。找谁修、怎么修，一些人求助网络平台。可有的消费者漏水问题没解决，还因为经营者的不诚信，踩到“消费坑”。

找中介办贷款，消费者须“四看”（新视点）

有些中介机构却假冒银行名义，对消费者设下高额收费、贷款骗局等陷阱。银保监会消费者权益保护局有关负责人及业内人士介绍了一些非法中介机构惯用的手段，提醒消费者擦亮眼睛，谨防受骗。

让“网红食品”成为“放心食品”（百姓关注）

湖北枝江市读者王玥前段时间去外地旅游，发现很多网友都在推荐一家炸串小吃店。王玥满怀期待来到这家店，不大的店铺里挤满了等待的顾客。等了一个多小时，王玥才拿到食品，发现除了价高量少外，所谓的“色香味俱全”原来是用浓重的酱汁和厚厚的蘸料营造出来的。“没吃几口就觉得腻，而且食材也不太新鲜，有点失望。”王玥说。

装修噪声扰民，怎么管？（民生服务港）

家庭装修引发的噪声问题，成为不少小区居民的烦心事儿。对于装修噪声，有哪些管理办法？应该遵守什么规定？

刷视频赚钱？小心是套路（百姓关注）

近期，在部分短视频平台、社交媒体平台上经常能看见这样的广告语，推广一些号称可以通过刷视频赚钱的APP。刷刷视频就能赚到钱，看上去颇有吸引力，但其中套路不少：有的宣传用语极尽夸张，根本无法兑现；有的在提现过程中设置了许多门槛；甚至有些不法分子制作非法APP，借此设局欺骗消费者。

口腔种植收费将实施综合治理

国家医疗保障局近日发布《关于开展口腔种植医疗服务收费和耗材价格专项治理的通知》，通知明确，将规范口腔种植医疗服务和耗材收费方式、强化口腔种植等医疗服务价格调控、精心组织开展种植牙耗材集中采购、实施口腔种植收费综合治理。

低龄老年人怎样再就业？

在人口老龄化加深的现实下，规模日益庞大的低龄老年人如何实现“老有所为”？老年人力资源开发如何推动？这是老年人的个人问题，也是中国社会正面临的一个新话题。

把药品拆零销售落实到位

如果能够适时推出小规格、少剂量的包装，按照需要分装购买，就能减少由于包装造成的浪费。实际上，《药品经营质量管理规范》明确规定，营业场所应具备药品拆零销售所需的调配工具和包装用品。但现实生活中，拆零销售并未得到很好的落地执行。

建立完善过期药品回收机制

近年来，过期药品的危害引起越来越多人的重视。不过，在清理过期药品时，将药品送至何处却成了难题。笔者想将过期药品交送专业机构回收处理，却不知道回收点在哪里，通过地图搜索“药品回收”也找不到确切回收地点。

别让过期药品成为健康隐患

药品同食品一样，会过期也会变质。服用过期药品，存在不小的危害。过期药品的药效不稳定，服用后不仅没法发挥药效、治疗疾病，甚至还会贻误病情，导致病情加剧。有些过期药品还会发生变质，服用后不仅会引起不良反应，严重时甚至可能危及生命安全。

从源头上减少过期药品的产生（金台视线）

目前，我国已有不少地方开展了药品回收工作，并形成了长效机制。近年来，甘肃省针对过期药品回收开展了很多探索。兰州市市场监管部门自2018年起连续多年组织家庭过期药品回收活动，指定联办的上百家药店为回收点，市民送来过期药品即可获得小礼品。截至目前，白银市已有142个过期药品回收点，集中无害化销毁居民家庭过期药品2000余公斤。

网络商家虚假发货，究竟是为啥（百姓关注）

虚假发货是指商品物流信息存在明显异常、各类商家未真实发货的情况。四川宜宾市缪女士也有过类似经历，她在网上买了一瓶防晒霜，下单后半个月物流一直显示“已揽件”。“明明没有发货，商家却用一个快递单号欺骗消费者，为什么要这么做呢？”缪女士很不解。

治理奢华月饼要多措并举（金台视线）

近些年，每到中秋节前，月饼过度包装的问题都会引起关注。不管如何提醒，仍有个别企业为了吸引眼球，费尽心思打造奢华包装。有些品牌用红木等贵重材料制作月饼盒，有些厂家在月饼盒里混装高档酒水、茶叶等高价值商品，借以抬高月饼价格。这样的过度包装，助长了攀比之风，还会造成资源浪费和环境污染。

“虚胖”填充物不应卖出水果价（金台视线）

水果包装“虚胖”，有的确实是生产者担心水果运输时破损而影响口碑，又缺乏更有效的包装材料和技术，为了稳妥，对水果“里三层外三层”包装予以过度保护。有的却是商家刻意多用包装物、填充物，以增加毛重谋取更多利润。

“花式”包装撑不起外卖好口碑（金台视线）

这些年来，外卖行业的快速发展给人们带来许多便利，但也产生了大量包装废弃物。尤其是一些商家在包装上花费了太多心思，加剧了包装废弃物的处理压力。

倡导绿色消费 制止包装浪费（金台视线）

当前，不少食品开始使用独立小包装。初衷是大包装打开后，食品仍可以被方便地储存和携带。不过，这项设计在部分商家手中变了味。小商品大包装，简单商品复杂包装，引起不少消费者质疑：花钱到底是买商品还是买包装？

共享单车停车有点难（百姓关注）

“定点还车”模式解决了大量共享单车无序停放的问题，引导消费者规范停放车辆，也让找车、用车更加方便。不过，有不少读者反映，在“定点还车”模式下，共享单车“停车难”的问题较为突出：找不到停车点、找到后无法还车、停车点已满只能骑到远处继续找……这些也成为共享单车出行的新痛点。

高温劳动保护如何落到实处？（百姓关注）

近来，多地气温创新高，但仍有一些户外劳动者在酷暑中坚守工作岗位。不少读者来信反映部分地区高温津贴标准偏低，建议调整。目前，一些地方陆续上调高温津贴标准。比如，河南省自今年6月起，将高温津贴由每人每工作日10元调整为15元，发放时间从每年6月至8月调整为6月至9月。

外卖投诉中的恶意“碰瓷”该治治了

一位顾客连续3天都点同一种外卖餐食，每次都给出差评，理由是菜没有放盐、饭菜内有异物等。被投诉的北京某餐饮门店的老板表示疑惑：店内用餐的消费者极少反映吃出异物等情况，外卖用的食材、操作过程与店内一致，为何屡屡出现问题？他怀疑被“恶意投诉”，遂反馈给了外卖平台。近日，在各方协商下，顾客撤销了投诉。

“消费刺客”神出鬼没 权益保护以何为“盾”

从后知后觉吃到预制菜，到烫头分区收费、纹眉按根收费，再到只能打粉后才能称重计价的保健品营销策略，消费市场上，神出鬼没的“刺客”不只有雪糕。在消费者不能全面知悉商品信息的情况下，难免被“刺”上一刀。面对防不胜防的“刺客”套路，维护消费者权益应以何为“盾”？

让违规收费远离校园（百姓关注）

为规范教育收费，教育部等相关部委多次发文，规定“学校不得擅自设立服务性收费和代收费项目”。全国各地也在持续开展整治教育乱收费专项行动，有些地区如广西明文规定了公办学校教育项目收费清单，指出各中小学校（幼儿园）除教育项目收费清单外，未经批准，不得再向学生收取其他任何费用，严禁学校或其他机构以任何名义在学校内代收其他任何费用。

解决好孩子暑期照管问题（百姓关注）

随着各地中小学迎来暑假，孩子们有了宝贵的休闲放松时间，但家长们的一些烦恼随之而来。对大部分家庭来说，暑假期间如何实现工作带娃两不误，科学规划安排孩子们的时间，成了一个难题。“家长要上班，把孩子独自留在家里，怕他闷，也担心一直玩电子产品影响视力。可让他一个人出去玩，又实在是不放心。”上海市民汪女士说。

“生鲜灯”误导消费问题不容小视

原本颜色发白的猪肉，经暖红色灯光照射，变得光鲜亮丽……这种通过调整光照颜色让食品看起来更“新鲜”的灯具在业内被称作“生鲜灯”，近年来在各大商店超市、生鲜市场上运用相当普遍。有读者反映，在超市看起来很新鲜的瓜果蔬菜及肉类，买回家后才发现其实并不新鲜，原因就是“生鲜灯”的美化作用，“在‘生鲜灯’的照射下，我们根本看不出菜和肉是不是新鲜，这算不算是欺骗消费者？”

选购儿童化妆品要注意这些问题

暑期来临，很多家长都做好了带着孩子参加户外活动、享受亲子时光的安排，一些具有清洁、保湿、爽身，特别是防晒功效的儿童化妆品已经进入了家长的购物清单。但是这些儿童化妆品真的安全吗？7月7日，中国消费者协会、中国保健协会化妆品发展工作委员会发布消费提示，帮助广大家长正确认识、选购和使用儿童化妆品，保障儿童用妆安全。