智能客服不“智能”问题亟待解决

近年来，随着人工智能技术的发展，不少企业上线智能客服代替人工客服，提供便利的同时也导致了新的消费纠纷。

织密救助网络 全力保障生活

近年来，山西通过各种形式和渠道大力支持帮助困难群体就业创业。仅2021年，就帮助8000多名残疾人找到了工作，帮助1万多名残疾人参加职业技能培训。

让森林成为更优质“碳库”

近年来，多地多部门大力加强林业生态建设，选育固碳优良品种，做好防火防病虫害工作，让森林“碳库”更优质、更稳定。

老胡同迎来新生活

总书记强调，党中央十分关心老城区和棚户区改造，就是要让大家居住更舒适、生活更美好，解决好大家关心的实际问题，让大家住在胡同里也能过上现代生活。

漆韵苍古气象新

近年来，湖北荆州市为更好地保护和传承楚式漆艺，探索了一系列创新实践：以现代学徒制培育巧匠，开发集文旅、研学、传习于一体的漆艺新业态，建立漆器生产加工产业链……古老的楚式漆艺，在保护传承中绽放光彩。

激活银发浪潮的发展潜力

退休之后做什么？是居家休闲娱乐、颐养天年，还是投身社会发挥余热、老有所为？这是每个老年人都将面临的选择题。

天舟四号“发货” “太空快递”送达

北京时间2022年5月10日1时56分，搭载天舟四号货运飞船的长征七号遥五运载火箭，在我国文昌航天发射场点火发射，发射取得圆满成功。

攀登，向着科学之巅

今年5月，“巅峰使命2022——珠峰极高海拔地区综合科学考察研究”在西藏珠峰地区开展，这是第二次青藏科考启动以来，学科覆盖面最广、参加科考队员最多、采用的仪器设备最先进的综合性科考。

老年人也很需要的三种疫苗

4月24日至30日是一年一度的世界免疫周，今年的主题是“人人长寿”，旨在提高人们对疫苗和免疫接种重要性的认识，保护各年龄人群免患疾病。

二氧化碳能合成葡萄糖和脂肪酸

我国科学家最新研究表明，通过电催化结合生物合成的方式，将二氧化碳高效还原合成高浓度乙酸，进一步利用微生物可以合成葡萄糖和脂肪酸。

汇聚爱心力量 托起美好未来

教育是阻断代际贫困的重要途径，中国宋庆龄基金会一直在探索扶贫扶志扶智相结合的帮扶项目。

新职业教育法让职教热起来

随着法律的完善，职业教育正在“香起来”“热起来”，以培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。

为废旧手机找好“归宿”

有数据显示，2021年我国手机社会保有量达到18.56亿部，废旧手机产生量和闲置量也逐年增长，预计“十四五”期间闲置总量累计将达到60亿部。旧手机都去哪儿了？

上学有资助 毕业有去处

为帮助脱贫家庭新成长劳动力就业，四川组织实施“雨露计划”：为符合条件的学生每年提供3000元资助，减轻求学经济压力。

防治癌症设好三道“防火墙”

在刚刚过去的全国肿瘤防治宣传周，一些防癌科普刷新了许多人此前的很多认知——癌症常见却并不可怕，要想远离它，关键要设好三道“防火墙”。

反诈防骗，织密安全保护网

在线购物、点餐打车、移动支付、扫码通行……互联网给人们的日常生活带来诸多便利。与此同时，网络诈骗、信息泄露等网络安全事件也时有发生。

以药代茶有讲究

代茶饮以药代茶，选用一两味药或数味中草药，煎汤或以沸水冲泡，补水又兼有治疗作用，强身健体。但代茶饮不能随意喝，只有正确饮用，才能收到疗效。

等候时间短 经济负担轻

2021年，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》提出，大力推行日间手术，提高日间手术占择期手术的比例。

美“国别人权报告”遭多国强烈抨击

美国国务院近日发布“2021年国别人权报告”，对全球198个国家和地区的人权状况指手画脚，世界多国对此提出强烈反对。

切实保护好地球第三极生态

习近平总书记在西藏考察时强调，坚定不移走生态优先、绿色发展之路，努力建设人与自然和谐共生的现代化，切实保护好地球第三极生态。

“只要愿意干，家门口就有钱赚！”

近年来，福建持续开展就业帮扶，助力脱贫劳动力就地就近就业：积极打造帮扶车间，规划建设产业园，申请以工代赈项目，开发公共服务类、便民服务类等公益性岗位，创造更多岗位，吸纳更多人员就业。

莫让“超长预售”影响网购体验

近期，关于网购预售的话题引发了大量讨论，不少网友称，超长的预售期正在透支自己的消费热情。

规范互联网筹款，必须的！

随着互联网大病筹款平台的推广，许多患病困难家庭通过这种方式进行筹款，相关求助信息在微信群、朋友圈中时常出现。

医保信息化 惠及千万家

近年来，各地运用信息化手段推进医保改革，对异地就医结算、医保基金监管、药品集中采购等环节进行了有益探索，群众的获得感与幸福感不断提升。