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2025年春运，北京南站预计发送旅客620万人次，日均15.5万人次，同比去年增长10.91%，预计将创历年春运新高。北京南站多项服务升级，提升旅客出行体验。
上车更快 快速进站厅扩容
北京南站对京津城际快速进站厅改造升级，增加候车面积约260平方米，划分两处安检区和两处候车区，设置安检仪4台、自动人脸识别闸机15台、半自助检票设备3台，有效提升京津城际快速进站厅的旅客承载能力。
春运期间，北京南站每日开启京沪高铁、京津城际4个快速进站厅，根据客流情况动态拓展开启时段，极大节省旅客进站乘车时间。提供“急客”服务，客流高峰时段在东、西进站口和南、北地下进站口设置“急客”通道，张贴提示标识，为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
地下换乘层快速进站厅将根据客流情况动态拓展开启时段，发车时间在20分钟内的旅客可通过此处进行安检后快速检票乘车。快速进站厅1包含6-9检票口，快速进站厅2包含10-13检票口，快速进站厅3包含14-17检票口，快速进站厅4包含18-23检票口。快速进站厅之间互不相通，旅客需确认乘坐车次再前往所在的快速进站厅。
选择更多 网络订餐配送到座
在餐饮服务方面，北京南站增加网络订餐服务，联合站内商业达成协作，旅客通过铁路12306App一键下单，专人配送至座位。
车站新开设“京铁惠购”铁路自营便利店，设有热食区、饮料区、零食区和中欧班列进口食品区、乡村振兴区等，发售进口美妆及食品、京味伴手礼、简餐便当、特色产品等，满足旅客出行购物需求。
车站还新开“京铁佳膳”自营餐厅，除了为候车旅客提供堂食服务，也为始发和途经的高铁列车供应餐食，旅客可通过铁路12306App订餐，也可扫描座椅扶手二维码或到餐吧购买。
服务更暖 提供夜间候车服务
春运期间，北京南站提供夜间候车服务，为满足中转换乘、提前到站等旅客的夜间候车需求，车站夜间不完全闭站，各进站口均公布车站服务电话并配有呼叫铃，配套提供饮用水、卫生间、爱心帮扶等服务。
车站在原有免费充电桩基础上增设4个充电台，设置五孔电源及USB接口，满足手机、电脑等常用电子设备应急充电需要。
北京南站推行便民寄递，在进站口安检区域设置“快递柜”，对于无法随身携带的禁限物品，可通过小程序扫码自助下单寄送，领取方式更加便捷灵活。强化应急通信保障，春运期间为保障客流高峰时期旅客通信畅通，联合移动、联通、电信运营商在车站增派应急通信车，全面提升信号质量。
今年春运，北京南站计划加开去往青岛、德州、临沂、菏泽、聊城、濮阳、南阳、南通、芜湖等方向的17列临客列车，满足旅客出行需求。
（责编：汪翠萍）
