随着气温回升,大地逐渐复苏,田间地头处处呈现出繁忙的春耕景象。哈尔滨市公安局顺应农时,开启“田间警务”模式,深入田间地头化解矛盾纠纷、护航春耕备耕,助力打赢农业生产“安全仗”。
走访知纠纷 前端疏导解心忧
哈尔滨市公安局深入分析春耕期间矛盾纠纷的特点和规律,以“预防型警务”为指引,组织基层派出所民警深入田间地头,开展全方位、多层次的矛盾纠纷排查走访工作。主动了解社情民意,精准掌握群众诉求,对邻里纠纷、土地权属纠纷等潜在风险点进行全面梳理,做到早发现、早预警、早处置。通过矛盾纠纷化解机制,充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的协同作用,将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽,有效维护了农村地区的和谐稳定,提升了群众的安全感和满意度。
一线解难题 联合调解促和谐
针对春耕时节矛盾纠纷易发特点,哈尔滨市公安局推行“田间警务室”流动调解机制,民警联合村干部、村辅警深入田间地头排查化解矛盾纠纷,对及时发现的纠纷开展“现场说法+当面调处”,针对复杂矛盾,启动“三级联调”程序,由派出所、司法所、村级调解员组成联合工作组,通过“背靠背沟通”“换位调解法”推动矛盾源头化解,推动警务力量下沉、服务前移。
事后“回头看” 回访谈心固成果
哈尔滨市公安局严格落实涉稳风险隐患和矛盾纠纷回访制度,按照“谁调解、谁负责”的原则,采取入户走访、电话回访的方式回访当事人,重点了解当事人思想动态、协议履行情况、群众满意度等,巩固调解成果,防止出现反弹,做实矛盾纠纷调解“后半篇文章”。(哈尔滨市公安局供稿)
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