春风载客赴花海,一览祖国好风光。3月18日15时23分,搭载着720余名旅客的Y874次银发赏花专列,从湛江站缓缓驶出,开启了为期5天的贵州兴义赏花之旅。这是国铁南宁局今年开行的首趟银发赏花专列。
在这趟轻松欢快的旅途中,游客们将观赏气势宏大壮阔的万峰林风景区,近距离观赏“中国最美的油菜花海”——罗平油菜花海,欣赏到实景苗族、布依族风情歌舞表演,品尝地道美食,在游玩中感受黔西南独特的民俗风情。针对本趟赏花专列老年旅客居多的实际,旅途配备了随团医生、经验丰富的导游和列车乘务员,全程守护旅客的出行安全。湛江车站充分发挥“海港情”服务台作用,提供精心、精细、精准的服务。“我们在服务台配备了一次性纸杯、胶带、轮椅、药箱等用品,安排青年志愿者做好服务引导工作,同时设立专门候车区,全力满足旅客出行需求。”国铁南宁局湛江车站客运车间主任钟飞说。
火车专列游是一种独特的旅游形式,一直以来广受旅客欢迎。国铁南宁局与各地旅行社联合协作,不断开辟并优化旅游专列新路线、新服务。如今,国铁南宁局已推出了广西南宁、柳州等到东北漠河、新疆喀什等的深度游路线,旅游专列路线遍布祖国大江南北,专业导游和随车医生的参与也给充满“热度”的专列赋予了更多“温度”,极大地提升了旅客的旅途体验。
目前,国铁南宁局文旅公司正围绕“适老化、舒适化”深入推进银发旅游列车改造工作。据国铁南宁局文旅公司副总经理蒋金文介绍,银发旅游列车将对车厢的硬件设施进行适老化改造,安装防撞软包、铺展防滑垫等安全保障措施,增添便携式血压仪、充电宝、折叠式坐椅等便民设施,同时打造专业化的服务管理团队,更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。今年4月份起,提档升级的银发旅游列车计划逐步投入使用。
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