山西省阳高县花苑村：以“调解工作室”打造和谐乡村新标杆

近期，龙泉镇花苑村积极响应阳高县委、县政府鼓励各乡镇建立调解工作室的倡议，通过组建专业的调解团队解决村内矛盾纠纷，着力构建和谐有序的美丽乡村。

筑牢调解思想根基。花苑村组织调解室成员深入学习李培斌的先进事迹、工作理念和敬业精神，通过定期开展集中学习研讨活动，观看相关纪录片，邀请熟悉李培斌工作的通知讲述其调解故事等方式，让每一位成员都能深刻领悟到“心系百姓、扎根基层、无私奉献、公正调解”的内涵。在调解工作中，始终秉持李培斌“以情动人、以理服人、依法调解”的原则，将群众利益放在首位，不偏袒任何一方，努力赢得当事人的信任与尊重，为调解工作的顺利开展奠定坚实的思想基础。

精准化解矛盾纠纷。调解室成员熟练掌握“人民调解十法”，并灵活应用于村民的“大事小情”中。在面对邻里纠纷时，采用“感化教育法”，耐心倾听双方诉求，从邻里情分、和谐相处的角度出发，引导当事人换位思考，缓解对立情绪，从而找到双方都能接受的解决方案。对于家庭矛盾，则运用“亲情促动法”，召集家庭成员共同参与调解，唤起亲情纽带，促使当事人在家庭伦理道德的约束和亲情的感化下，化解矛盾，重归于好。在处理涉及法律问题的纠纷时，严格遵循“正义震慑法”，依据相关法律法规，明确双方权利义务，使调解结果既符合法律规定，又兼顾情理平衡，确保调解的公正性和权威性。

提升调解工作合力。调解室积极整合村内资源，构建多元调解网络。一方面，加强与村两委的协作配合，建立信息共享与联动机制，村两委在日常工作中发现矛盾纠纷及时反馈给调解室，调解室也将调解进展和结果向村两委通报，共同商讨疑难复杂问题的解决方案。另一方面，邀请村里德高望重的老人、退休教师、法律明白人等组成调解志愿者队伍，充分发挥他们在村民中的威望和专业知识优势，参与到调解工作中来。此外，与镇司法所、派出所等建立对接关系，对于一些超出村级调解范围或可能涉及违法犯罪的纠纷，及时移送相关部门处理，形成了“村内调解先行、部门协同作战”的良好工作格局，有效提升了调解工作的合力与效率。（阳高县委组织部 王楠）

（责编：张若涵）