南阳市卧龙区价格认定中心：创新举措 促效能提升

近年来，南阳市卧龙区价格认定中心始终秉持担当作为的工作理念，积极创新工作举措，大力提升服务效能，取得了显著成效。

一、压缩时限，高效办理

中心针对不同案情实施分类处理，有效压缩办理时限。对于简单案件，当日即可办结；一般案件确保在三日内完成；而复杂、重大及特别复杂案件，也严格按照约定时限予以办结，坚决杜绝延期现象。这一举措极大地提高了价格认定工作的时效性，为各类案件的办理提供了有力支持。

二、容缺受理，便民利民

面对提出机关的急办案件，若其暂时缺少部分材料，但经初步审核符合受理条件，卧龙区价格认定中心推行容缺受理机制。先开展受理、查勘及市场调查等工作，同时要求其补充材料，待材料补齐后迅速出具认定结论书。该机制切实减少了提出机关的办事环节，实现了大部分案件一次办好，大幅提升了服务的便捷性与满意度。

三、靠前指导，提升质量

 鉴于基层派出所新上岗人员较多、业务相对生疏的现状，价格认定中心主动作为，采取靠前服务策略。对前来办案的人员从提出受理到出具结论的各个环节，进行现场详细讲解与指导，做到有问必答、有难必帮。通过这种高效的服务方式，显著提高了双方的工作质量与效率，有力地促进了价格认定工作的规范化开展。

四、应急预案，快速响应

针对急案、大案，中心能够迅速启动应急预案，全体人员齐心协力、加班加点，全力争取在第一时间出具认定结论书。在2024年3起社会影响较大的案件处理中，均在约定时间内成功高效办结，确保所有急案、大案都能按时完成。（南阳市卧龙区价格认定中心 余荣丽）

（责编：张若涵）