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百姓有了“家门口”的休闲好去处，小区出入口的安全隐患问题得到有效解决、医院门口交通秩序井然……在西安市未央区，从晨曦到日落，城管人热心助人的“好人好事”几乎每天都在发生，尽心尽力为群众，办急事、解难事、做好事。
近年来，西安市未央区城市管理和综合执法局践行“城市管理为人民”理念，把为人民服务与全面提升城市精细化管理水平深度融合，在全区城管系统不断厚植为民情怀，“温暖城管”成为“首善未央”建设的重要力量。
改造后的凤城八路与北辰路西北角处市公安局门前绿地广场，成为西安市北大门的“绿腰带”
“微改造”惠及“大民生”
“改造成步行街后，整个路口豁然开朗了。不仅缓解了拥堵，行人过街再也不用提心吊胆了，去医院也方便多了！”近日，说起西安市第三医院（永谦路至凤城三路）路口的小微整治提升改造，市民朱先生竖起大拇指。
“为有效缓解永谦路至凤城三路区域交通拥堵问题，畅通群众‘就医路’，经过勘查、研究，我们决定将永谦路至凤城三路设置为步行街，该道路全长231.702m，去年5月8日实施，9月28日开放通行。”西安市未央区城管执法局市政设施服务中心负责人说。
1月2日上午9点，正值就医高峰期，医院周边干净整洁的街巷、清新雅致的市容、井然有序的交通，每一个细微之处都浸润着明净与美好，“微改造”便了群众行、顺了群众心。
这是未央区城市管理和综合执法局开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，畅通发展“大动脉”，改善出行“微循环”，让市民身边的“小幸福”越来越多，让城市更加精致。
在夏季限定瓜果上市期间，未央区城管执法局大兴中队在梨园路劳动路口设置了一处临时瓜果销售点，不仅为瓜农提供了销售场所，也为市民提供了便捷的购物选择，同时激发了经济活力，实现多方共赢。
去年以来，未央区城管执法局累计开展业主恳谈会130余次，“民声直达”覆盖业主商户1300余家。通过面对面零距离的座谈交流，吸纳民意、汇聚民智，形成“城管搭台、群众参与、共同协商、互利共赢”的良好局面，推动城市治理从“独角戏”变身“大合唱”。
西安市未央区西瑞北国之春小区王先生为未央区城管执法守护城市安全点赞
“小举措”守护“大安全”
“现在视线开阔多了，也安全多了，从反映问题到解决问题仅用了半天时间，太感谢未央区城管执法局了。”西安市未央区西瑞北国之春小区王先生说，今后大家出入北门，再也不用担心因高杆灌木的遮挡影响视线了。
原来，在二环北路进入西瑞北国之春北门的车辆出入口两边，有多棵高杆灌木，高1.8米左右，树叶繁茂。“这些高杆灌木正好遮挡了车辆出入和非机动车及行人的视线，经常有交通事故发生。”王先生说。
近日，市民向未央区城管执法局园林绿化队反映了这一问题，当天上午，经现场研判，未央区城管执法局园林绿化队带领绿化工人，对全部高杆灌木进行了挖移，调整为麦冬等低矮的地被植物。
这是未央区城管执法局守护城市安全的一个生动剪影，在燃气、市政及防汛等工作中，未央区城管执法局精准处置隐患、当好群众安全守卫员，守护着城市运行“生命线”。
改造后的杜家堡绿地广场绿意盎然，环境优美
“小公园”装满“微幸福”
碧绿的草坪、蜿蜒的步道、完善的设施……1月2日，走进位于未央区元朔大道与龙朔路西北角的杜家堡绿地广场，孩子们嬉戏玩耍，大人们散步聊天，优美的自然环境和轻松惬意的氛围让这座口袋公园成为群众家门口的“诗和远方”。
家住附近龙记玖玺刚退休不久的张女士，每天傍晚来到杜家堡绿地广场散步，是她最幸福的事。“左邻右舍都喜欢在这里锻炼身体，赏赏美景，唠唠家常，心情特别舒畅。”提到家门口的公园，她脸上洋溢着。
小小方寸间，满满幸福感。未央区城市管理和综合执法局围绕“群众身边的小确幸”，利用城区街边闲置地、废弃地“见缝插针”建设“绿地公园”，占地面积约46000平方米国庆正式开放，惠及周边5个社区约3万名群众。
“家门口有这么一个散步赏景的好地方，我们的生活越来越有品，日子也越过越有味！”附近的居民纷纷点赞。
这是未央区做靓“面子”，做实“里子”，打造“精致城市”的一个缩影。从去年至今，未央区城市管理和综合执法局利用边角地、闲置地建设的“绿地广场”“口袋公园”共10处，面积达7.2万平方米。让市民可以推窗见绿、开门赏花、移步移景。
主动帮助走失老人回家，路遇车祸上前帮助，帮助走失儿童找到亲人，帮流浪汉找到失散多年的家人……如今，未央城管人主动作为、服务群众，已蔚然成风。
西安市未央区城市管理和综合执法局负责人表示，我们坚持以人民为中心，把服务群众、帮助群众作为履职的重要内容，通过点滴凡人善举，扭转社会对城管认识的“标签化”，竭力打造“温暖城管”品牌，打通城市管理服务的“最后一公里”，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，让民生实事有温度，惠民答卷有厚度。（西安市未央区城市管理和综合执法局供稿）
（责编：李茜）
