去医院单据满天飞？天坛医院门诊推行“一张纸走全院”

“现在，来医院就诊的门诊患者，基本上在一张纸上就能看到全部的就诊信息，包括缴费、取药、检查等项目相对应的科室地点、检查预约信息等。”

春节期间，人民日报健康客户端记者来到北京天坛医院门诊，此前堆在患者手上大大小小的检查单、取药单已经变成了一张“指引单”，这张指引单上可以囊括大部分患者一次就诊的全部信息。

如今，患者前往北京天坛医院就诊，只需要这一张指引单，就能看到需要检查和取药的全部信息。

在天坛医院神经内科门诊，神经内科主任医师马锐华刚刚结束对一位脑梗患者的问诊，为了进一步确诊病情，患者需要进行三项检查，并且需要拿一些药物回家按时服用。此前，马医生需要为每一项检查和药品清单单独打印一张纸，并且要一一叮嘱患者。

“现在我们只需要将重点信息浓缩在一张纸上，告诉患者去哪里做检查、去哪里拿药。其实这张纸只是一个指引单，患者所需要的详细信息，都可以在手机上看到。”马锐华告诉记者，这既节省了我们彼此的时间，还能让沟通更加高效。

北京天坛医院信息管理与数据中心主任、党支部书记李瑞告诉人民日报健康客户端记者：“从2024年12月18日无纸化系统正式上线至2025年2月1日，该系统共服务患者26.4万人次。按平均每人节省5张纸计算，共节省约132万张B5纸张；按每打印1000张纸消耗一个某品牌硒鼓墨盒计算，共节省打印耗材约1300个。”

“此前，很多医生反馈，每次前来就诊的患者都要拿很多单子，医生要一一讲解，患者经常弄混，也比较容易丢失。”李瑞说道，要想完成这项服务，不仅仅是一张纸的变革，还需要满足各个部门、各个科室的需求，并且能够让各个部门和科室摒弃以前的很多习惯，实现全院的信息互通。

据了解，这张指引单上还印有北京天坛医院小程序的二维码，扫描后可以查询病历、处方、缴费信息以及检验检查报告等，还可以下载各种电子票据。对于需要原有各类单据的患者，医院专门准备了40台自助机，自助机上均有特定标识和操作提示，此外患者也可以到门诊服务大厅的一站式服务中心打印。

（责编：李茜）