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山西省右玉县:便民暖心线 温暖千万家

2025-02-17 11:56:42   

为切实将“听民意办实事”项目办成让群众可感可及的实事,右玉县行政审批服务管理局始终将便民为民服务作为出发点和落脚点,将新建政务大厅全力打造成为便民服务的“大超市”和政府形象的“大窗口”。

 

 

春节刚过,该县政务服务中心根据入驻单位情况,经过多方沟通协调,成功开通了24部窗口便民咨询服务专用电话。电话开通后,群众在办理业务过程中遇到需要咨询或提前预约的时候,只需拨打对应业务窗口咨询电话或者大厅内任意一部电话,通过内部转接,将会有工作人员提供业务咨询和办理指导。

此外,结合已出台的《县政务服务中心窗口延时、预约服务制度》,右玉县常态化开展延时错时预约服务,让企业、群众在工作日中午、双休日、节假日能办事,最大限度满足了群众的差异化办事需求,提升了政务服水平和行政效能,为进一步创优县域营商环境提供了有力保障。(右玉县行政审批服务管理局 姚静)

(责编:张若涵)

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