不让老百姓挨冻是民生“硬指标”

摸摸暖气热不热，是关心群众冷暖最直白的表达。据媒体梳理，近来，山西、宁夏、内蒙古、河北邯郸、山东临沂等多地党政领导深入到供暖企业和百姓家中，实地调研今冬居民供暖，要求有关各方切实解决好群众的供暖问题，把暖气送到千家万户，以暖气热度提升群众“幸福温度”。

北方进入漫长的冬季，家里暖不暖和，不止是温度计上的一个刻度，也是民生幸福的一项重要指标。北方多地党政领导入户问暖、督责供暖，体现了对基本民生问题的深切关注。可以说，不能让老百姓挨冻，早已成为一条铁律，成为政府治理的内在要求。

民生从来不是抽象的概念，而对应着普罗大众实实在在的生活。对民众而言，一个温暖、充满烟火气的家，可以抵御外部世界的严寒，也可以慰藉工作的辛苦忙碌。每一个冬天都寒冷，但每一次“问暖”都可以让寒冬变得更加温暖。

当下，尽管各地冬季供热均实行企业化运营，但作为一项普惠政策、良心工程，政府要提供优惠政策，解决好在热源保障、管网运行、楼体保温等方面存在的问题；对此负责的热力企业也要主动承担社会责任，不能把盈利作为首要目的。

相较于前些年，如今各地的供暖问题，除了管网时有损坏、新建小区热能跟不上等老问题外，还添加了能源转换等新问题。且各种问题相互叠加，往往会给老百姓的生活带来一定困扰。

前不久，河南商丘群众向媒体反映称，商丘有多个小区自从交房后就一直没有暖气，时间久的已经有四五年，冬天只能“硬抗”。究其原因，据当地有关部门回复，系当地热源不足，无法支撑城市扩展带来的供热需求。再如，不少地方出于环保原因，积极推进清洁取暖，实施“煤改电”“煤改气”，这本来是好事，但在实践中，可能会出现用力过猛，乃至“一刀切”的情形。此前，个别地方的干部采取禁止烧煤、烧柴、封堵炉灶等极端手段，导致部分老人和困难群众挨冷受冻，已经受到了广泛批评。各地领导纷纷调研供暖情况，就是要需吸取教训，不能让类似的情况再次上演。

政府行政应以民生为本，不管是决策的出台，还是措施的落实，都应时时把老百姓的利益放在心上。政令的刚性要用在协调推进城市发展与基础设施配套上，要用在解决民生困难问题上。即便是为了清洁蓝天改变取暖方式，也应循序渐进，充分考虑民众的适应能力与取暖需求。像河北邯郸市委书记李晋宇深入部分老旧和新建小区问暖时说的那样，“先让群众家里热起来，决不能让群众受冻”。面对形形色色的供暖问题，能马上解决的要立即解决，一时难以解决的要采取临时性措施，这才是解决问题的正确方式。

临近春节，如何切实解决好接下来的供暖问题，让老百姓过一个祥和温暖的中国年，对各地政府而言无疑是一次大考。龙年气象新，不妨先从解决民生实事开始“新”起来。

（责编：汪翠萍）