运营优化持续 叮咚买菜关停广深38个站点

2月27日，叮咚买菜被曝“关闭广州、深圳共38个站点”。不少当地消费者发现，住家附近的叮咚买菜前置仓站点已关停。

2月初，有广州地区的消费者在社交平台接连反映，其住家附近的叮咚买菜站点已关闭。有用户表示，此前叮咚买菜客服回复称，自今年1月30日起，因服务范围调整，叮咚买菜深圳华强北站、水贝站、灵芝站、大学城站共计11个站点和广州嘉禾站、龙洞站共计27个站点停止运营。 

对于关停原因，叮咚买菜相关负责人告诉中国商报记者，近期，为提升运营效率，公司暂时合并或关闭了广州、深圳的少量站点。在此次调整中，华南整体近90%的服务范围未受影响。同时，公司整体业务正稳步发展，华南及其他区域今年均有扩充服务范围、新增站点的常规规划。

叮咚买菜表示，为更好地服务用户，公司将不断对业务覆盖区域进行精细化深耕，站点调整与升级调优是会持续进行的。公司目前发展稳定，截至2023年第三季度，公司已经实现连续4个季度Non-GAAP标准下稳定盈利，并在多个经营维度达到甚至超出目标预期。

实际上，这并非叮咚买菜首次出现“收缩”动作。2023年5月，叮咚买菜曾关闭川渝地区多个站点。2022年6月，叮咚买菜关闭了安徽宣城和滁州，广东中山、珠海、清远和江门，以及河北唐山等城市的业务，撤出个别“盈利难”的城市。

有观点认为，生鲜电商至今普遍面临盈利性难题，为降本增效，砍掉一些不挣钱的站点，减少“拖后腿”的点位，对企业而言是“长痛不如短痛”，是痛苦却正确的选择。

据了解，在华南地区，叮咚买菜面临的劲敌不仅包括盒马和美团买菜，还有朴朴超市。就价格而言，有用户反馈，叮咚买菜的产品较美团买菜、朴朴超市更贵，起送价与配送费也高于后者，配送速度也不敌其他平台。总体而言，性价比较低。

此次华南地区出现战略收缩，其实早有端倪。在2023年第三季度的财报电话会上，叮咚买菜曾表示，未来会持续针对华北华南区域进行相关的运营优化，夯实规模和盈利情况。

叮咚买菜最新财报显示，2023年第三季度公司营收51.4亿元，同比下滑13.5%，环比增加6.2%。净利润为210万元，上年同期净亏损3.45亿元；在非美国通用会计准则下，净利润为1550万元，上年同期净亏损2.852亿元。

据了解，叮咚买菜将于美东时间2月29日盘前发布第四季度及年度财报，并于当日上午7点召开财报电话会议，讨论财务业绩。