2月22日,近期被传“停工停产”的高合汽车在官方APP上发布《近期服务运营保障公告》,承认目前正全力采取各种纾困举措,同时对部分服务按下“暂停键”。
高合汽车称,面对内外重重压力和挑战,自2月19日起公司日常运营作出较大调整,目前正全力采取各种纾困举措。高合方面称,在此期间会将用户的服务运营、车辆的售后维保等相关工作,作为最高优先事项竭力保障。
对于能否正常向用户提供服务,高合汽车表示,特殊时期正积极协调资源,努力确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护,高合HiPhi App车控功能、社区版块均可正常使用。不过,高合充电站、充电桩安装、App端充电功能(包含免费充电服务)将暂时停止服务,App Hi贝积分发放及高合之选商城也将暂时停止运营。待后续资源到位后再重新开启。
同时,高合汽车称,将和战略合作伙伴江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起,为用户提供售后服务保障。