借“China Hotel”讲好中国故事

继“China Travel”之后，“China Hotel”成了海外社交媒体平台上新的流量密码。在国外视频网站上，一位名叫“奥利弗”的外国博主发布的一段视频收获了数十万次观看，在他的镜头下，一家中端酒店的科技设施炫酷十足，让他连连感叹“Amazing”。

电动窗帘、无线充电、全屋智能控制系统、智能送餐机器人……数智赋能的中国酒店设施，在国际平台上亮相，着实惊呆了不少老外。在互联网的快速传播下，酷炫十足的中国酒店，也实实在在让中国“圈粉”无数。

“China Hotel”有何惊人之处？表面上看，这是一场由技术变革带来的服务升级。长期以来，公众对于酒店服务的理解，更多聚焦在“人”的层面。做顾客的贴心管家、让顾客感受到家的温暖，是国内外所有酒店服务的重点。而中国酒店在拉满“人情味儿”之余，直接开辟新赛道——通过智能设备在基础设施上搞升级、玩创意。试想，连一家中端酒店都能秀出数字化、炫出科技感，赢得顾客赞叹也在情理之中。

再往深一步讲，数智赋能的“China Hotel”，也“刷新”了国际社会对中国的认知。长期以来，文明古国、人口大国，是不少海外人士对中国的固有印象。如今，随着科学技术的不断升级，中国正在从“世界工厂”迈向“智造强国”。“China Hotel”的华丽转身，就是中国在“智造”领域交出的亮眼成绩单，为国际社会打开了认识和解读中国的新窗口。

事实上，酒店也是中国面向世界的一扇窗，讲好中国故事，“China Hotel”是个很好的切入点。毕竟，对于国际友人来说，酒店是他们到达中国的必经一站。酒店的基础设施、服务水平、装修设计、文化理念都直接影响着外国游客对中国的第一印象。这次“破圈出海”的智能酒店，就是用其独具特色的酒店风格，戳中了外国消费者的审美。

站在国际传播的视角，国际上不乏通过小切口实现大传播的成功案例。比如，日本的“智能厕所”，就让很多游客将“智能马桶盖”视为旅行特产，甚至一度掀起“游客抢购智能马桶盖”的消费热潮。可见，任何一个小视角、微现象，都可能成为对外传播的符号语言，成为讲好中国故事的关键因素。当前，中国正持续“加码”推进高水平对外开放。入境游的持续升温，必将吸引更多国际友人到访，中国酒店也将迎来更多“洋面孔”。对此，或可借着“China Hotel”的这股东风，渐次推进不同层级酒店的智能化改造进程，让“China Hotel”与高科技、人工智能等关键词深度交融，形成新的传播符号，中国故事必将更加深入人心。（刘硕）

（责编：赵珊）