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2024-05-15 10:45:11 广州日报
随着我国电子支付的发展，现金收付环境发生重大变化，拒收人民币现金现象时有发生。
近日，有群众反映，一些地方的政务服务中心以各种借口拒收现金，如“不方便找零”“容易遗失”“没有保险柜”等。面对质疑，相关工作人员表示，可以使用微信或支付宝缴费，如果不会，可以让子女代缴。
政务服务中心是为群众办事的地方。不可否认，电子支付提高了政务服务的办事效率，但若服务点因此拒收现金，就未免离谱了。
一是暴露法律意识淡薄。法律明确，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。一些政务服务中心公然拒收现金，显然于法不容。二是暴露服务意识有待加强。电子支付虽便利，但也并非“万能通”，总有一些群体、一些场景离不开现金。比如，不熟悉电子设备的老年人、手机没电没流量等。保障不同群体的支付权利、满足多元化需求是政务服务应有之义。
政务服务中心拒收现金，说到底是图省事。自己方便了，却为办事群众增添了麻烦，背离了为民服务的角色定位和初衷，亟须反思。同时，作为政府职能部门，一些地方的政务服务中心拒收现金，如此“带头”所产生的不良示范效应也值得警惕。 （庹亚男）
（责编：赵珊）
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