据法治日报报道,一些陪诊师以陪诊之名,行倒卖医师就诊号源之实。近年来,陪诊师成为新兴职业。他们提供帮人指路、陪人看病、替人取药、帮人问诊等一系列陪诊服务,几乎贯穿看病全程,让患者少跑腿,提高看病的效率,大大方便了患者就医。但有些陪诊师通过加价倒卖号源,无疑让陪诊服务变味,挤占了本就紧张的医疗资源。
陪诊师变身号贩子,大体有两种情况。一种是从前的“黄牛”摇身一变,因为他们常年围着医院倒号,对科室特色、医生姓名全都门儿清,于是就一边继续干着倒号的勾当,一边为高价买号的患者做点陪诊服务。还有一种情况,一些陪诊师长期在医院活动,了解医院的内部机制,也认识不少医务人员,于是利用不正当手段抢占号源,对前来找自己陪诊的患者狠宰一刀。无论哪一种情形,其实都是把陪诊师当成了“黄牛”的新马甲。
报道中,陪诊师有一句话耐人寻味:“我们有特殊渠道,找关系提前留好了号,所以才可以轻松地通过平台挂到专家号”。这还真不是忽悠,因为叫号台上会在加号的患者名字后面标注一个“加”字,而通过陪诊师拿到的挂号单与通过正常途径抢到的形式一致,并无“加”字。如此抢号是对正常就诊秩序的干扰,更是对其他患者核心利益的妨害。不管是“黄牛”改行陪诊师,还是陪诊师抢了“黄牛”的生意,都无异于趁火打劫,也都暴露了医院挂号系统的缺陷和管理体系的漏洞。
医院应该反思,如果不是内外勾结、暗箱操作,新老“黄牛”怎会屡打不绝?揪出那些中饱私囊的医生或管理人员,到底是没法做还是不想做?当然,对于陪诊行业缺乏标准规范、人员素质良莠不齐等乱象,还需要各方尽快落实监管责任,推动陪诊服务走上标准化、正规化、专业化轨道。
医院大都有一条横幅:“坚决打击黄牛倒卖号源”。这一口号值得好好琢磨,这里的“黄牛”,包不包括改名后的新型“黄牛”?打击了这么久,“黄牛”依然猖獗,是谁在暗中纵容他们?打击“黄牛”的主阵地到底在院内还是院外?(辛音)
(责编:赵珊)