订民宿岂能像开盲盒

随着“五一”假期来临，民宿行业迎来火爆预订。然而，“火热”背后暗藏行业乱象。不少消费者反映，预订民宿就像开“盲盒”。

一直以来，民宿作为自带魅力的生活场景，深受消费者青睐。但当民宿开启“盲盒玩法”，问题就来了。预订后被告知无房，临入住被私下修改房源，实际入住时发现货不对板……订民宿如开“盲盒”，这绝非好现象。眼下，文旅市场火热、民宿遍地开花，但虚假房源、“幽灵民宿”等问题却让消费者叫苦不迭，不仅成了行业长远发展的绊脚石，甚至成为地方文旅经济的减分项。是故，面对民宿行业乱象，绝不能等闲视之。

民宿体验如何、住得满不满意，折射出地方文旅服务的“颗粒度”。一旦与宰客、坑人挂上钩，民宿无论怎样“美颜”，恐怕都让人避之不及。而让消费者拆盲盒式住民宿，商家无异于自砸招牌。那些“盲盒”里装了什么呢？装着一些民宿房东忽悠的伎俩、逐利的短视，也装着消费者被打折扣的服务体验和牢骚满腹的差评。某种程度上，诸如“订民宿如开盲盒”的声音就是实打实的市场警示，提醒各地尤其是旅游城市及时“打扫”民宿市场，拿出更好的环境、更优的体验，为消费者安心出游再添把火。

订民宿岂能像开盲盒？对消费者来说，在预订民宿时都希望所见即所得。不让民宿变“民诉”，既需要从业者树立长线经营思维，不做“一锤子买卖”，也需要市场监管、文旅等有关部门联动发力。当然，“重头戏”还在连接房源供需的平台，唯有压实资质审核和日常监管等责任，才能让盲盒不再“盲”、更好守护游客的“诗和远方”。　　 （张冬梅）

（责编：赵珊）