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把手机靠近耳朵，一边听着语速极快的语音，一边快速滑动、选定、翻页，视障者使用手机与普通人是如此不同。视力欠佳，听觉就变得格外敏锐，视障者原来都是“听”手机。互联网、智能手机等科技发展，让视障者与外界前所未有地深入连接，感受着大千世界的丰富多彩。
然而，正如人们有时不经意间会把自行车停在盲道上一样，互联网上的“数字盲道”也没有想象中那么畅通无阻。像登录验证、选择细分功能、关掉广告弹窗、人脸识别等操作，常常会让视障者束手无策。
许多视障人士说，手机是他们日常生活须臾不可离的工具，可有时也会出现意想不到的“卡壳”。比如弹窗广告，平常人不到1秒就可轻松关掉的广告，却是他们的“数字障碍”。
推动无障碍环境建设不仅要完善坡道、盲道等空间设施，更要畅通“数字盲道”，帮助视障者更好地用手机联通世界。
倡导通用设计理念，从源头优化信息无障碍环境；认真倾听视障者的反馈，了解他们的需求，对应用软件进行无障碍适配改造；积极落实无障碍环境建设法，通过多种方式引导企业积极主动参与无障碍建设……
无障碍环境建设是一项需要凝聚各方力量、形成攻坚合力的系统工程。他们看不见，我们能看见、社会能看见。期待各地出台更多务实举措，让信息无障碍成为全社会共识，为视障人群创造更加包容、温暖、便利的互联网环境。
《 人民日报 》（ 2024年04月29日 第 07 版）
（责编：张若涵）
