南北文旅“拉歌”，启示了什么？

2024年，哪座城市率先被全国人民“置顶”？哈尔滨，无疑。

元旦期间迎客超300万人次，哈尔滨旅游总收入近60亿元，达历史峰值；2024年冰雪旅游十佳城市榜单发布，哈尔滨位列榜首……尔滨，不仅成了全国人民喊得最乐活的昵称，也成了2024年文旅赛道的“首C”。

哈尔滨，凭什么？真诚，无疑。

把时间拉回冰雪大世界“退票门”当晚，当地文旅部门做了什么？迅速介入，督促景区优化接待安排。景区呢？连夜整改、致歉退票。市民呢？自发组织车队，免费接送游客。如果说，文旅部门和景区的处理，是危机公关的基本操作，那么市民的主动帮忙，无疑是当地人真诚厚道的生动体现。而这种真诚，也不仅体现在特殊时刻。“只要游客想要，哈尔滨都能给整出来，甚至借也能借来。”从索菲亚广场挂人工月亮，到中央大街地下通道铺地毯；从冻梨切盘，到“不涨价”倡议，哈尔滨“什么好东西都往外掏”，就连当地人都调侃“尔滨，你让我感到陌生”。

其实，真诚无非是一种态度，它决定了一座城市对待游客的姿态。不论是不宰客、不坑人的倡议，还是“掏出家底宠粉”，都是因为真心实意重视游客，以游客为衣食父母。所以，当流量来临时，哈尔滨能够抓住阀门、突出重围，成为开年首个“顶流”之城，一切都印证了偶然之中有必然的规律。

那哈尔滨“出圈”，带来了什么？“狂欢”，无疑。

在传统认知里，城市旅游是相互竞争的。但哈尔滨“出圈”，却让城市走向了相互奔赴，掀起了南北文旅“拉歌”热潮，也让全国旅游迎来了第一波狂欢。哈尔滨之后，辽宁省喊话“小砂糖橘”，欢迎来沈阳站一站、看一看；广西德天跨国瀑布景区、凭祥友谊关景区等45个景区，免费向东北“老铁”开放；湖北省恩施市文旅局带着土家烧饼、溶洞风景等花样喊话……

此起彼伏的文旅喊话，显示了全国旅游热气腾腾的景象。一方面，有利于促进南北文旅交流，让游客可以在巨大的差异中找到欢喜与期待；另一方面，也有利于带动全国城市大方自信地推介本地产品，激发旅游消费市场的活力。

狂欢之后，该做什么？抢抓机遇，无疑。

有人说，流量经济的唯一确定性就在于它的不确定性。所以，当流量来临时，谁能抓住它，谁就能率先“出圈”。不可否认，哈尔滨率先找到了这波流量的阀门，又掀起了南北文旅的“狂欢”。对全国各地来说，找到最具有当地特色的旅游“卖点”，做好旅游产品的内容和品质，率先打出第一张旅游“王牌”，就是争抢机遇、占据主动权，从而更好在全国旅游市场中脱颖而出。（庹亚男）

（责编：赵珊）