以“健康分”制度打造积极健康的直播生态

1月3日，抖音直播新版“健康分”处罚正式生效，近5000名主播当日被减少直播推荐、限制功能，甚至永久回收直播权限，有303名主播被关闭“礼物”功能。据悉，新版“健康分”初始分值为100分，违规一次扣减1到8分不等，通过专业或优质主播申请的账号可获得120分初始分值。

网络时代，直播已深入渗透到人们的日常生活之中，成为当代生活样态的重要组成部分。越来越多人通过直播休闲、社交、消费、学习、工作，这是一股方兴未艾的潮流，正呈现席卷全球之势。随着直播业迅猛发展，也出现了一些问题。比如，有少数人利用直播间不当牟利，或传递不健康的价值观。如何依法依规规范主播的直播行为，考验着互联网平台的综合治理能力。

近年来，抖音积极履行平台治理职责，针对违规吃播、户外直播和不良直播PK等乱象开展多轮专项整治，严肃打击了一些为了流量罔顾底线的主播。随着直播业逐渐告别野蛮生长，以及中央网信办等部门持续开展“清朗行动”等专项治理，直播中出现的违法违规行为已有所减少。构建长期有效的主播管理机制，形成规范化、常态化、精细化运营机制，成为下一阶段直播平台治理的关键。在此背景下，抖音直播推出新版“健康分”机制，令人眼前一亮。

据介绍，“健康分”是去年9月抖音试运行的一项主播分级分类管理机制。在针对直播间违规内容做单次处罚的基础上，平台根据主播日常直播行为增减账号“健康分”，并依据分值对账号分级定档，不同档位对应不同的管理措施。

科学的管理要做到赏罚分明、分类施策、张弛有度。完善主播管理机制，不能让主播因为一次失误就被一棒子打死，也不能让主播因每次违规都未触及红线而可以逃脱处罚并继续打擦边球牟利。小过虽然不必上纲上线，但如果没有相应的处罚，就容易演化成大错。要做到这点，就需要制定具有可操作性的规则，引导主播在日常直播中扬善避恶。

“健康分”实施之前，直播间管理以单次处罚为主，根据违规内容进行一次性警告、中断、暂时回收直播权限等处罚。这造成了个别主播屡禁不止，被中断或者暂停几日直播后，能靠违规内容继续吸引眼球并牟取不当利益。实施“健康分”之后，主要考察主播的长期表现，如果累计违规次数过多，主播会被暂时收回打赏功能，不整改就只能告别礼物收入，严重者甚至会失去直播权限，最终被清退离开直播间。

“健康分”的实施，给了一些主播“改过自新”的机会。完成线上学习或持续合规直播，主播可获得加分机会，累计5天每日直播2小时以上且无违规，可增加5分，愿意整改的主播努力一段时间后可以回到正常分值。当主播的长期表现和自己营收挂钩，想在平台持续发展，就不得不高度重视合规。抖音直播在主播管理上的态度和动作再次表明，平台有责任也有能力通过持续的内容治理，不断完善主播管理机制，打造积极健康的网络直播生态。

万物互融的视频社会化时代，直播成为新的生产样态。同时，作为一种多样化的社交媒体工具，直播不仅改变了信息传播和商业经营的模式，也深刻影响着社会文化和很多人的思维习惯。从这个意义上说，抖音直播“健康分”制度体现了过程管理和结果管理的有机结合。期待该制度不断优化完善，不仅有助打造积极健康的直播生态，促进行业合规发展，并能助力网络空间充盈更多正能量，推动社会经济健康发展。 （胡欣红）

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