宠游客上“大餐” 吉林冰雪诚意满

从延吉网红弹幕墙户外演艺新玩法，到长春动植物公园西游世界“换装”登场，从制作1.5米的巨型糖葫芦，到用挖掘机“带飞”前来旅游的南方游客……连日来，吉林省秀冰雪、亮“绝活儿”，凭借花样翻新的待客方法火热“出圈”，助力东北旅游市场持续“升温”。

花式营销 热情邀客

元旦以来，哈尔滨文旅火爆出圈，作为邻省的吉林省公开发文，在各大平台真诚在线求支招，希望家乡的美景和文化被更多人看见。在收到网友建议后，吉林省文化和旅游系统迅速落实、整理攻略，给游客送礼物、免门票，引发网友热议：“吉林主打一个‘听劝’。”这种“听劝式”宣传得到网友的认可和支持，“全吉林都在为吉林文旅操心”登上抖音热榜。吉林文旅业界表示，在兄弟“尔滨”的爆火下，咱吉林也必须得跟上。

“组的是天团！上的是大餐！送吉祥如意！过咱们中国人自己的大年！吉地过年，吉祥如意！”1月8日，一则暖心视频在抖音和视频号上“出圈”——吉林省文化和旅游厅相关负责人线上喊话：“吉林文旅天团开始整活儿了。”以“吉地过年 吉祥如意”为主题，端上“文旅饕餮大餐”，邀请游客来吉林赏美景、玩冰雪、尝美食、过大年。同时，邀请演员魏大勋、短道速滑运动员武大靖等吉林籍名人作为旅游形象代言人，为吉林文旅发声。吉林各地更是诚意满满，开门迎客。

日前，来自广西南宁的11位“小砂糖橘”抵达吉林体验研学活动。带领“小砂糖橘”去长影旧址博物馆看电影是如何做出来的，坐复古的54路有轨电车感受民国风，“撸”小东北虎……吉林抢抓机遇，热情接待小游客们，及时播报“小砂糖橘”行程动态，并对吉林丰富的美食、美景资源和民俗文化等进行宣推。不少网友表示：“吉林非去不可了。”

吉林还借用知名IP《盗墓笔记》中的“张起灵”宣传长白山的文旅资源：北有长白与云齐兮，长白山上的雪，化了又积，生生不息，踏着这皑皑白雪，来看看小哥守护的这座神山——长白山。这条宣传片一出，吉林文旅的短视频账号瞬间“炸”了，短时间内获得17.4万的点赞和3.2万条评论。

厚实家底 亮丽多彩

长春市组建红旗车队接送游客，打造1.5米长的“巨型”糖葫芦；吉林市网红公交车闪亮登场；延吉市网红墙下千人蹦迪；梅河口海龙湖冰雪大世界“开坦克”带游客游玩……吉林全省各地接力“宠客”，为游客带来“新奇”且温暖的旅游体验。不少网友表示：“太硬核了，吉林的家底就是厚实。”

在长春市万象城商场门前，高达数米的冰封玫瑰墙吸引众多游客驻足拍照，22岁的刘莹就是其中一员。吉林是刘莹东北自由行的最后一站。“吉林之行收获太多了，比如长白山，连绵起伏的白色山脉、漫山遍野的玉树琼枝，这正是我想象中的‘林海雪原’。”吉林不仅有高山白雪，还有蓬松轻软的粉雪，晶莹剔透的雾凇，雄伟壮观的冰瀑，流光溢彩的冰雕……冰雪黄金纬度带的地理优势，让吉林具有开拓冰雪旅游的“硬实力”。

“民俗文化是吉林冰雪旅游的魅力所在。”南京游客小可向记者讲述她的吉林之旅，穿着朝鲜族传统服装，当一天“延吉公主”；在具有百年历史的老建筑内，品尝当地人酿制的米酒；在西市场吃汤饭、江米鸡，看打糕摊的大叔挥舞锤子，这样的旅程不仅有特色，还有满满的烟火气。

走进四平叶赫那拉古城，探索满族重要发源地；探访松原查干湖的冰天雪地，玩冰雪、品鲜鱼，感受千年渔猎文化魅力；打卡延边朝鲜族自治州，了解当地文化，品尝特色美食……淳朴的民风与多彩的民俗，生动彰显了吉林冰雪旅游的“软实力”。

也正是“硬实力”“软实力”的融合发展，让吉林冰雪旅游渐入佳境。携程平台发布的2024年元旦跨年旅游报告显示，吉林省元旦假期整体旅游订单量同比增长110%。即将到来的春节假期，吉林订单量预测同比增长560%。

用心用情 赢得点赞

游客来了，考验也来了。如何让“流量”变“留量”，将客人留下来？吉林用实际行动给出了答案。

在服务上贴心，游客才能舒心。“太感谢你们了。我第一次到东北旅游，准备得不充分，下次再来就有经验了。”近日，在长春市净月潭国家森林公园，一名来自福建的游客穿得单薄，又在景区内游玩了较长时间，鞋袜和裤子都湿透了。在接到游客求助后，景区观光车驾驶员及时将游客送到游客服务中心。工作人员立即找来电暖器、暖宝宝供游客取暖，找来新袜子和裤子，让游客换上，并帮助游客把湿衣服烘干。对于这种热情的帮助和服务，游客感到非常暖心，连连向工作人员道谢。

“要让来吉林的游客吃得放心、住得舒心、玩得安心，持续扩大吉林冰雪旅游的知名度、美誉度和影响力。”吉林省文旅行业安全生产及旅游服务质量专题视频会议于近日召开，特别强调要让游客“宾至如归”，平安悦享来吉旅游。

吉林火热的背后，除了白山黑土的秀美，地方政府“真金白银”的促消费举措也发挥了重要作用，向游客展示了满满的诚意。近期，吉林省多地发放政府消费券，覆盖景区门票等多个领域。

为最大程度满足旅客的出行需求，南航吉林分公司增加运力投入，优化航班航线网络，春运期间在吉林进出港航班计划增加787班次，每天进出港航班将达到130班。延吉机场加密、新增至上海、杭州、济南等春运航线，通化机场增加至上海浦东航线。

吉林省文化和旅游厅相关负责人表示，将用心提高服务质量，用情接待八方来客，让广大游客在这个冬天，感受到高品质的旅游体验。

（责编：汪翠萍）