从“临时”到“永久” 泰国热盼中国游客

触摸着大城府遗址古老的城墙，感受世界文化遗产的厚重与沉淀；漫步湄南河畔的艺术家之家，一窥泰国社区艺术家们的奇思妙想；解锁一堂别开生面的烹饪课，在亲手制作的菜肴中品味泰式风味；乘坐“突突车”夜游曼谷，徜徉于都市迷人的景色中……

近日，泰国国家旅游局邀请近百家中国媒体和旅游博主走访泰国，集中考察曼谷、清迈府等地的新兴旅游线路，在行走之间，领略“微笑之国”的人文风情和旖旎风光。

优化服务 吸引中国游客

“太方便了，不仅节省了签证费，所有的环节都十分‘丝滑’。”在曼谷素万那普国际机场行李提取处，一名中国游客称赞道。

媒体达人采访团抵达曼谷时已是深夜，但曼谷素万那普国际机场依然人气火热。下飞机后，记者沿着设有中文翻译的指示牌指引，来到入境检查区。虽然排队的人很多，但队伍移动很快，海关快速查验后，再前往行李提取处，不到30分钟就离开了机场。

对此，数次到访泰国的旅游博主路先生感触颇深。“与之前需要提前准备证件照、填写表格等落地签手续相比，这次免签入境通关的时间至少缩短了三分之一。”

泰国旅游与体育部部长素妲婉·汪苏帕吉郭颂在接受采访时介绍，为提升入境游客体验感，泰国除了实施免签政策外，还致力于优化各项便利措施，提高服务效率，如加快通关速度、缩短行李等候时间等。

为适应中国游客的旅游和消费习惯，泰国也在不断完善服务设施。记者观察到，机场、车站中文标识举目可见，大皇宫等主要旅游景点均提供中文导览，在大型商场或是街边便利店可灵活选择微信、支付宝等中国游客熟悉的支付方式。此外，曼谷市区BTS轻轨也于近日开通了微信支付，方便中国游客购票。

泰国国家旅游局局长塔佩妮·佳沛本说：“泰国国家旅游局非常重视中国市场，中国游客是最具潜力的客群，我们针对中国旅游市场提出‘游泰国越玩越开心’的宣传主题口号，希望游客每一次到访都能收获幸福和快乐。”

旅游业是泰国的主要收入来源，贡献了泰国国内生产总值的18%，是泰国经济支柱产业之一。泰国旅游和体育部的数据显示，2023年，赴泰外国游客达2804万人次，带来旅游收入1.2万亿泰铢。其中，中国游客约351.9万人次，位居客源国第二位。

铆劲准备 迎接中国游客

五彩缤纷的节日灯饰扮靓夜色，活力四射的迎新活动热闹非凡……岁末年初，曼谷市区洋溢着欢乐和喜庆的氛围。中央世界购物中心门口竖立的巨型“比卡丘”节庆主题装饰，吸引了来自世界各地的游客驻足打卡、拍照。

泰国被誉为“微笑之国”，以多彩的自然风光、丰富的文化遗产、热情好客的民众以及相对较低的出游成本，成为全球旅行者青睐的目的地。每年11月至次年4月，是泰国的黄金旅游季，此时气候舒适宜人，水灯节、跨年庆典、湄南河灯光秀、春节花车游行、泼水节等盛大节庆活动陆续开展。

从传统泰式织物到精美的手工艺品，从诱人的泰式菜肴到甘甜多汁的热带水果……在曼谷“一乡一品”展销会现场，20多万件来自泰国乡镇的优质农特产品汇集一堂。游客们或穿行于熙熙攘攘的摊位间选购特产，或体验泰式按摩、食物烹饪、手工制作等项目。一位“满载而归”的中国游客说：“这里不仅非常适合扫货，也是了解泰国乡村文化的好地方。”

在旅游博主路先生看来，像本地人一样体验当地生活，打卡新鲜而有趣的小众目的地，感受当地风土人情和特色文化，是当代年轻人偏好的旅行方式。他认为，看一场音乐节或演唱会、解锁泰餐烹饪课或泰拳课、体验传统服饰换装或是游览泰国乡村等，是游泰国的不错选择。

塔佩妮·佳沛本介绍，游客的旅行偏好正在发生转变。如今，中国游客到泰国旅游已不再满足于传统的跟团式观光游，而更偏好于体验式打卡更多新项目。为此，正在积极研究推出新的旅游线路和产品。

对于中国游客尤为关注的治安问题，素妲婉·汪苏帕吉郭颂表示，泰国将在重要节庆期间加大警察巡逻力度，并启用具备追踪技术的移动监测车以及无人机空中巡逻等高科技手段。此外，旅游警察总部开通了包括中文接答在内的24小时服务热线，以便游客在遇到问题时能及时反映情况。

塔佩妮·佳沛本介绍，泰国旅游警察总部已与相关部门合作推出“泰国始终在乎您”项目，旨在增强赴泰游客信心。

升级政策 拥抱中国游客

新年伊始，泰国对华签证政策进一步升级，将自去年9月开始实行的5个月免签政策改为自今年3月1日起对中国公民实施永久免签政策。这也意味着，“临时免签”政策将无缝过渡到“永久免签”。

伴随政策利好的持续释放，中泰旅游市场也在不断升温。根据国内在线旅游平台数据，在刚刚过去的元旦假期，泰国位居中国游客出境游热门目的地前三名。根据泰国旅游与体育部消息，在2024年第一周，泰国共接待60多万人次的外国游客，其中中国游客数量为8万多人次，位居第一位。

“永久免签政策为两国旅游业发展释放了积极信号，表明泰国敞开怀抱拥抱中国游客的态度，增强了中国游客和市场主体的信心。”中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松认为，这一政策有助于中国游客更“随心所欲”地出发，同时为市场主体开发新产品和新线路时提供更多自由度。

随着全球旅游业持续复苏，多国优化对中国公民的签证政策，过去一年，泰国、新加坡、格鲁吉亚、马来西亚、哈萨克斯坦等国家已实施或正在督促实施对我国的免签政策。据中国领事服务网的数据，截至2023年11月，允许中国公民免签入境的国家和地区已增至26个，允许办理落地签证的国家和地区为44个，允许免签过境的国家和地区为41个。

“未来，伴随免签‘朋友圈’不断扩容，中国游客将拥有更多即刻出发的旅行选择，这种趋势使得中国游客对高品质产品和服务的期望更高了。对目的地和市场主体来说，既是机遇也是挑战。比如可以深度开发二、三线新兴旅游城市体验游产品，延长游客停留时间等。”杨劲松说，“此外，在全球旅游供应链逐渐恢复的背景下，泰国仍需进一步适应中国游客不断变化的旅游需求，包括在航班便利性、交通安全性、语言环境以及旅游基础设施建设等方面改善提升。”

（责编：汪翠萍）