今年以来,四川省德阳车管所以窗口服务为核心,以业务监管为保障,以“党建+业务”深度融合为抓手,不断优化车管服务,在四川省公安厅交警总队的业务工作考核中拔得头筹,队伍整体水平持续向好。
“四办四高”办实事,热情高效展现“最强服务”。该所推出“四办四高”措施打造的最强服务,通过马上办、就近办、网上办、一次办等四办共办理业务912779笔,群众能充分体验到服务热情度高、效率高、规范度高、廉洁度高等效果。在落实好上级部门的工作要求外,该所主动推出“我为群众办实事”各项便民服务措施,为学生、农民工、上班族等群体提供“延时服务”、“午间窗口”、“周六专场”、“7×24小时自助车管所”服务等;设立疑难问题解决窗口,千方百计解决群众疑难问题 。
“三全三多”抓数据,科技手段建立“最强监管”。为进一步加强对业务的监督管理,让业务数据“说真话”,该所坚持采用“三全三多”措施全力打造“最强”监管,通过精选业务骨干组建监管中心,研发使用全国首创的联合预警处置平台,采取“六查”(检验查验信息审查、异常数据分析核查、网上视频巡查,“双随机”检查、档案和音视频抽查、投诉举报调查)方式实施“全领域、全流程、全社会,多层级、多部门、多手段”的综合监管措施,坚持每周开展业务研判,查找问题原因,落实整改措施,实时反馈情况,形成有效闭环管理机制,实现警力、监管措施跟着监管重点和异常数据走,坚决守住车驾源头监管安全“红线”,不断提升监管水平。
“党建+业务”深度融合,五优标准打造“最强支部”。该所扎实推进各项党建工作,不断完善“抓党建、促队建、强业务”过硬链条,结合党纪学习教育和清廉警队建设,通过建立完善“党建+业务”深度融合的“五四工作法”,每周、每月、每季、每半年、每年均做好四件事情,秉承“日拱一卒、功不唐捐”的精神,坚持做到党建工作和业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查。党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用逐渐显现,“最强支部”建设更上一个台阶,“四个铁一般”的公安交警车管队伍基本建成。
(责编:李茜)