廉洁文化长廊引领供电服务新风尚

“每次路过长廊，就能感受到廉洁文化对我的浸润和激励。”近日，国网陕西省榆林市米脂县供电公司的廉洁文化长廊吸引了众多员工驻足。学习长廊内展示的廉洁诗词和名言警句，成为该公司廉洁文化建设的一道亮丽风景线。

该公司积极落实“秦风清韵”廉洁文化品牌建设工作要求，以“创新廉洁文化活动载体，融入地域清廉文化特色”为抓手，紧扣“八观”理念、“十廉”要求，以图文说廉的形式精心布置了廉政文化走廊，展示了职工的廉政作品、廉政心得和廉政事迹。选取系统内的典型案例、廉言警句等内容制成警示标牌，设置警示约谈区，聚焦日常管理、专业领域内存在的廉洁风险等要点内容，常态开展强调提醒，让全体党员干部潜移默化地接受廉政文化教育，带着坚定正确的理想信念、朴实正直的思想品质、严肃认真的工作作风，切实为广大电力客户提供“优质、规范”的服务。

今年以来，该公司坚持“一意见一分析一考核”闭环管理，通过“约谈+问责+考核”实现责任追溯倒查。建立工单管控责任追溯倒查机制，按照“红黄蓝”工单分级管控，出现问题及时追踪，确保工单日清日结、事不过夜、闭环销号。由党员干部带头走访重要客户，“一承诺、二告知、三兑现”推动客户诉求闭环处置。实行包抓督导供电所，常态开展明察暗访，以严格监督持续规范员工服务行为，“双零投诉”指标持续向好。

据介绍，下一步，国网陕西省榆林市米脂县供电公司将持续深化“秦风清韵”廉洁文化品牌建设，把廉洁文化建设与创建电网先锋党支部、党员示范岗等相结合，增强廉洁宣教工作的系统性、针对性、有效性，激励全体人员严守规矩、勤廉从业，在笃行中书写为民服务的实干新篇章。（国网陕西省榆林市米脂县供电公司 孙红强 王新月）

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