北京长辛店街道：“法律管家 服务到家” 擘画古镇新“枫”景

长辛店街道以丰台法务区建设为指引，创新打造“法律管家 服务到家”工作模式，借助家门口的“普法驿站”，以“一站式”调处平台将多元解纷触角延伸到基层“神经末梢”，实现“一管到位”，绘就千年古镇的独好“枫”景。

 

 

立机制——“一庭五所三队”法治建设协作机制

街道创新构建“一庭五所三队”的法治建设协作机制，长辛店人民法庭、长辛店派出所、长辛店税务所、街道司法所、街道市场所、街道法律顾问和律师事务所、区消防支队、区交通支队、街道综合行政执法队发挥各自优势，紧紧抓住矛盾化解这个关键点，充分调动“一庭五所三队”多支调解队伍，形成“阵地前移、条块结合、互联互通”的多元化调解工作大格局。以“社区（村）调解”为关键，发挥“三级联动”体系调处高效的特点，变“单兵作战”为“集团攻坚”。用好用活“法、理、情”三宝，根据各自职责贯彻好“依法行政”“谁执法谁普法”“一链服务”的工作理念，实现“一揽子调处、一体化联动”的工作效果。

出成效——“法律管家 服务到家”工作取得成效

街道围绕“安全生产月”主题开展了专项宣传活动25场，涉及辖区居民4000余人，对安全生产及消防绷紧“安全弦”；围绕“反电信诈骗月”主题开展反诈普法宣传工作，已制止电信诈骗50余起，有效维护130余名老年人和180余名未成年人合法权益。“法律管家”共进行矛盾排查210次、化解社会矛盾纠纷270余次，协助起草、审核、修订各类文件150余份、制作调解协议书7份，开展现场研讨68次、回复法律咨询450余次、现场普法宣传60余次，举办法治讲座40余场，万人成诉率明显下降，有效解决群众众多急难愁盼问题，实现了基层治理与矛调解纷的“有机结合”。

 

 

有特色——社区村法律管家特色工作

在街道“法律管家”的号角下，各社区村积极响应法治赋能基层治理的号召，开展了一系列丰富多彩的特色工作。如建立了“500米法律管家服务圈”工作机制；推出“律心码”线上咨询系统，扫码便可“召唤”法律顾问；结合背街小巷特色，设立“三尺巷”调解室，成功调解邻里矛盾。

 

 

好推广——“法律管家”新闻宣传特色工作

“法律管家”这一有创新、可复制、好推广的基层治理新路径吸引了数十家主流媒体关注，纷纷为长辛店“家门口”特色品牌点赞。北京市人大代表、北京市司法局、丰台区政法委、丰台区人民法院、丰台区司法局多次针对“法律管家 服务到家”与基层治理创新、矛盾纠纷化解机制、诉源治理等领域进行了专项调研，对“法律管家”工作给予了高度认可。北京市人大代表、北京市高级人民法院、丰台区委政法委、丰台区人民法院领导出席长辛店街道“家门口”普法驿站揭牌仪式。《长辛店街道“法律管家 服务到家”绘就“家门口”服务“常新”画卷》被选为丰台区首批法治政府建设十大典型案例之一。在今年12月4日丰台区司法局法治电子地图升级中，长辛店“法律管家”正式成为法治电子地图中的电子坐标，“一键点击”就可以轻松导航至“法律管家”阵地，为百姓提供24小时“不打烊”的贴心服务。

 

 

相关负责人介绍，长辛店街道法律服务工作将不断从体系化、规范化、标准化深挖拓展，进一步探索基层治理新路径，为新时代法治政府“法安街道，德润民心”的目标提供有力支撑，当好群众身边的“贴心人”“管家人”。

（责编：张若涵）