青岛市市南区用心打造文明旅游驿站 提升市民游客体验感和满意度

为了让更多的游客享受愉快的出行时光，青岛市市南区将山海与文明交织，多措并举推动文明旅游工作，通过打造文明旅游驿站、美化城市环境、扩大文明宣传等一系列举措，不仅提升了游客的出行体验，更营造出和谐美好的文明旅行氛围。

栈桥明珠映文明，服务暖人心

栈桥作为青岛的标志性旅游胜地，成为众多游客假期出行的打卡首选。人潮中，一个个穿着志愿者服装的身影正在热情服务，“我们志愿者除了能帮助游客指引方向，维护景区秩序，还可以宣传文明旅游，引导游客文明出行。”这个假期，青岛市市南区组织文明志愿者入驻各大景区景点和新时代文明实践体验展示区，不断扩大文明旅游的服务力量，同时着力部署文明旅游驿站，以丰富便捷的服务展现文明温度。栈桥文明旅游驿站不仅外观上与栈桥的自然风光和谐相融，更在功能上展现了青岛对游客的细心关怀。驿站内，宽敞明亮的空间布局合理，设有休息区、咨询台、母婴室、储物间等多个功能区，满足了游客在游览过程中的多样化需求。

上街里驿站展新颜，文明旅游新地标

上街里新时代文明实践体验展示区作为市南区的一个新兴旅游热点，其独特的文化氛围和丰富的旅游资源吸引了大量游客前来打卡。为进一步提升游客的旅游体验，市南区设立了上街里文明旅游驿站，用服务“加法”策略，增添了出行的便捷与舒适，更激发了文明行为的“乘法”效应，让游客们倍感温馨。从详尽的景区导览服务到舒适的休憩空间，从便捷的轮椅租借到人性化的家庭卫生间，每一处都旨在让游客感受到如归家般的贴心与暖心。此外，驿站内还设有文明提示语和文明旅游宣传手册，引导游客自觉遵守文明旅游公约，共同营造文明和谐的旅游环境，让文明与美景同行。

文明旅游启新程，市南多措显成效

为深入贯彻文明旅游理念，市南区结合全国文明城市创建工作，系统谋划，加强统筹协调，有效推动了辖区文明旅游工作的有序开展。街道联合区总工会、区火车站联管办、区综合执法局等多家单位，常态化开展“人人动手·洁净家园”环境卫生集中清理行动，共同打造净美家园。此外，加大对旅游市场的监管力度，建立健全长效监管机制，通过多次专项检查行动，进一步规范了旅游市场秩序，提升了游客的体验和满意度。

文明旅游我践行，共筑美好家园

市南区在推动文明旅游工作的过程中，始终注重发挥市民和游客的主体作用。通过举办“文明旅游 你我同行”等主题实践活动，号召广大市民自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉维护公共秩序，互相礼让，不随意插队；尊重当地文化传统和风俗习惯；维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物等。同时，也呼吁涉旅企业和从业者自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，为游客提供优质服务。

融媒矩阵齐发声，文明旅游广传播

为了进一步扩大文明旅游的影响力，市南区还充分利用融媒矩阵宣传阵地，通过市南新闻等融媒平台以及系列公众号、视频号等新媒体渠道，持续强化线上线下宣传引导，通过发布文明旅游倡议书、曝光不文明行为等方式，进一步弘扬文明新风，让文明旅游的理念深入人心。

据介绍，下一步，市南区将不断发挥新时代文明实践体验展示区的优势，优化文明旅游环境，提升服务水平，强化宣传引导，让每一位游客都能在青岛这片美丽的土地上留下美好的回忆。（市南区委宣传部供稿）

（责编：张若涵）