黑龙江省林区公安局通北分局红星派出所深入推进政务服务优化年活动

政务服务优化年活动开展以来，黑龙江省林区公安局通北分局红星派出所积极践行发展新理念，以工作谋新篇、服务勇争先为宗旨，以优化政务服务强供给为目标，聚焦民生民意，深化政务创新，用服务“小细节”创造为民“大福祉”，不断提升公安政务服务水平，让群众切实体会到公安服务“加速度”。

践行发展“新”理念，擘画“公安蓝图”。红星派出所通过优化办事流程、简化办事环节、创新服务举措等一系列提高工作效率的措施，打造了助企便民的优质“软环境”，所内先后组织服务理念培训4场次，参与民警达32人次，切实增强了民警的服务意识和责任意识。

优化服务“强”供给，打通“民心通道”。该所民警深入辖区了解群众“急难愁盼”问题，积极为群众办实事、解难题。通过简化办事流程、延长服务时间、加强窗口建设等多项举措，实现了群众办事“只进一扇门、最多跑一次”的目标，让群众办事更加便捷。

深化政务“小”创新，谋划“发展质变”。派出所紧盯窗口服务工作细节，从“小事”创新，用“小窗口”打开为民服务“大民生”，大力推行“预约办”“警代办”“延时办”“异地办”“急事急办，特事特办”等便民服务措施，将服务窗口前移，创新推行代领身份证、代打户口簿等便民服务，用“小”创新谋划发展质变，创新服务方式。

聚焦民生“大”福祉，筑稳“幸福根基”。派出所密切关注群众需求，通过入户走访、实地调查等方式，了解群众在公安政务服务方面的需求和建议，定期组织民警深入林场、企业等开展助企便民服务活动，为企业、群众提供法律咨询、安全防范知识宣传等服务。截至目前，共走访企业12家、群众381户，收集有效建议11余条，解决群众实际困难4个，举办各类宣传讲座4场，发放宣传资料300余份，有效提高了群众的法律意识和自我保护能力，切实筑稳群众“幸福根基”。（黑龙江省林区公安局通北分局供稿）

（责编：张若涵）