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邻里从“剑拔弩张”到“握手言和”

武汉市武昌区:“大成武昌”政法先锋队在基层治理中显担当

李顺洪 程远明    2024-08-29 16:30:53   

楼上装修影响自家采光,楼下业主多次向城管部门举报投诉,双方一度出现剑拔弩张的局面。前不久,武汉市武昌区“大成武昌”政法先锋队,成功调解了这起邻里纠纷。

原来,滨湖社区某业主装修时,将飘窗外扩了30厘米,楼下业主认为楼上的装修影响了自家采光。双方激烈交锋,在业主群里多次发生争执。

社区“平安合伙人”获悉该情况后,立即反馈至“大成武昌”政法先锋队,先锋队员武昌区水果湖街道滨湖社区法律顾问马红军主动“请缨”,在社区、物业工作人员的协助下,调查了解了矛盾情况,研究确定纠纷调处方案。

8月15日上午9时,马红军会同社区、物业工作人员将双方业主约到社区调解室。

“你家窗户严重影响我家采光,必须拆除,我补偿给你两万元都行!”

“我家开始装修时你没说啥,现在装好了怎么拆?”

……

刚一进调解室,双方又呛上了。马红军见状,先听取了双方的陈述和各自处理意见,随后决定采取“背靠背”方式调解。

“楼上开始装修时,楼下投诉过一次,但经过沟通撤回了投诉,说明默许了楼上装修。现在工程已完工,再拆就不划算了。”在马红军的劝导下,楼下业主同意给予一定经济赔偿后不再追究。然而,双方又因赔偿金额难以达成一致,继续争执不休。

经马红军反复释法说理,多次周旋调解,最终,双方达成一致,签订调解协议书,约定楼上业主一次性补偿楼下业主,并当场履行到位,这起因装修改建引起的邻里纠纷就此了结。

据介绍,先锋队员马红军担任社区律师顾问十年来,为居民提供法律咨询5000余人次,参与纠纷调解200余件,开展法治宣传300余场,其个人被评为武汉市“群众满意社区律师”。

今年初,按照武汉市委政法委统一部署,武昌区遴选10名来自政法机关、街道、社区的领导干部和优秀党员,组建“大成武昌”政法先锋队。他们坚持以民生实事、琐事小事为切口,发挥先锋示范带动作用,深耕基层、为民服务、锤炼本领,先后参与了滨湖社区禁毒反邪宣传、智慧小区建设,及公共区域清理维护等民生服务活动,社区矛盾纠纷、市民投诉、各类警情明显下降,不断增强了社区居民获得感、幸福感、安全感。

(责编:李茜)

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