近日,黑龙江省林区公安局林口分局湖水派出所坚持聚焦矛盾纠纷“事前摸排预防、事中跟进化解、事后回访问效”,切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,持续深入推进矛盾纠纷排查化解工作常态化,以实际行动助力辖区平安建设。
强化源头化解,坚持抓早抓小。湖水派出所与辖区林场所成立“综治组”,充分发挥林场所工作人员“人熟、事熟、情况熟”的优势,常态化开展日常走访,通过面对面沟通,全面收集问题清单,主动发现隐藏的各类矛盾纠纷,由“坐等上门、被动调解”转变为“主动排查、主动解决”。及时获取房屋相邻、地埂相连、有经济来往的农户间的邻里纠纷和婚恋纠纷等苗头性、倾向性、预警性信息,第一时间掌握辖区群众思想动态,确保各类矛盾纠纷底数清、情况明,超前做好防范措施。
强化跟踪走访,防止矛盾反弹。湖水派出所严格落实“一事一回访”制度,防止矛盾纠纷进一步激化及“反弹”,就已调处的矛盾纠纷,有针对性地开展矛盾纠纷跟踪回访工作,全面梳理、逐一回访,通过电话询问、侧面调查、入户走访等多种方式,实时掌握调解成效,特别是调解协议的后期履行情况,从中排查可能存在的深层次矛盾纠纷风险点,坚决防止出现矛盾纠纷反弹升级,巩固调处成果成效。
强化普法宣传,筑牢法治基础。湖水派出所民警结合“百万警进千万家”活动,深入群众聚集区、走访辖区群众家中,以面对面解答群众的疑难问题、发放宣传资料、以案释法等形式向广大群众宣传《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民法典》等与群众生产生活密切相关的法律法规知识,引导辖区群众通过合法渠道反映诉求、解决问题,促进矛盾纠纷预防工作取得实效。
下一步,湖水派出所将继续锚定新目标新任务,不断创新矛盾纠纷排查化解工作思路、方法和手段,“把脉问诊”、精准突破,着力化解群众身边的“揪心事”“操心事”“烦心事”,切实把矛盾纠纷防范在萌芽状态、解决在初始阶段,真正打通服务群众的“最后一公里”。
(责编:汪翠萍)