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2024-08-14 13:26:32
为进一步规范行政许可管理工作，今年以来，亳州谯城分局聚焦阳光政务新模式，精简优化审批流程，压缩审批时限，提升办事效率，全面推进政务服务工作提质增效。
聚焦“暖”字，服务升温。以群众满意为出发点，持续深化行政许可规范化建设，围绕残疾零售户办证不便的问题，积极推行“上门办+特殊帮”模式，通过上门服务、全程帮办、实地核查、审批发放等工作流程等方式，“把服务送上门、把实事办到家”，提高许可证审批效率。
着力“快”字，提速增效。充分发挥政务服务窗口咨询导办的作用，通过电话告知、发放宣传单、推送短视频、上门讲解等多种方式，详细告知办事流程，列出办证所需材料清单。对群众反映的问题热情接待、耐心解答，切实做到一问通答、一次答清，杜绝群众多头跑、反复问。
注重“廉”字，清风正气。常态化开展窗口人员业务技能培训与警示教育，以案明纪，切实抓紧专卖人员廉政建设。细化岗位梳理“小微权力”清单及岗位廉洁风险点，梳理各类风险场景，以风险防控和机制完善为重点，以“制”促“治”，为基层员工立规矩、划红线，进一步规范“小微权力”运行。
（责编：汪翠萍）
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