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泰宁县大力传承弘扬“四下基层”优良作风，深入开展“五到五访五促”活动，围绕“到田间地头，访党员村民，促乡村振兴；到百姓家中，访困难群众，促增收致富；到非公企业，访企业业主，促民营经济发展；到在建项目，访工作专班，促项目投产见效；到难事现场，访干部群众，促民生难事解决”主题，县乡党员领导干部既“身”入一线，更“心”入一线，集中力量破解制约高质量发展和群众急难愁盼的问题，奋力争优、争先、争效，推动问题在一线发现、难题在一线解决、作风在一线转变。
服务上水平，以“满意度”评判“新成效”
“游览上清溪感觉怎么样？有遇到排工收小费、服务态度不好的问题吗？”7月22日，在泰宁县上清溪景区下码头，县文旅局工作人员与游客亲切交谈，了解游客游玩感受。
“如今真是和前几年来玩时不一样了，热情周到的服务，咨询、引导、买票到游玩，一路畅通无阻，出乎意料的满意。我回去就推荐我的朋友们也来这里玩。”来自上海的游客张女士说。
随着暑期旅游高峰期的到来，来泰旅游的游客纷至沓来，为让游客游得放心、玩得舒心，泰宁县聚焦游客最关心的“吃住行游购娱”等环节，全面实施旅游投诉快速办结、先行赔付、第三方服务质量评价等机制，严厉打击违规带团、违法营运、强制消费等违法违规行为，积极维护游客的合法权益。
此外，泰宁县上清溪景区通过开展排工索要小费问题专项整治，增设执法记录仪、设置排工质量监督牌，加大下码头游客意见征询力度，做到受理游客现场投诉过程公开。截至目前，共出动旅游执法人员462人次，共检查旅游市场经营单位242家次，处置涉旅投诉70余起，满意率达100%。
身子往下沉，以“小切口”撬动“大民生”
“梁阿姨，最近身体怎么样，有没有哪里不舒服？”7月10日，泰宁县总医院的医护们来到泰宁县大龙乡饶山村巡诊，敲响了梁珍珠老人的家门。
梁珍珠经常腰疼腿疼，但往县里来回跑又不方便，她十分感谢这些上门看病的医生，解决了自己就医不便的难题。
像这样的巡诊活动每个月都有，泰宁县总医院党委建立巡诊机制开展送医下乡活动，为行动不便的高龄、失能、长期患病老人等特殊人群提供上门送医服务，缓解村民看病就医不便等问题，使群众在家门口就能享受到县级医院的优质医疗服务。
打通群众看病、疗养、吃药“最后一公里”，巡诊下乡活动受到广泛欢迎和赞扬，今年上半年泰宁县总医院共安排下乡医务人员204人次，为基层群众提供诊疗1207人次，送医上门服务832人次。
知民需，解民忧。今年年初，上青乡的一次“近邻恳谈会”上，许多村民反映孩子在节假日缺少户外玩耍的场所，希望乡政府能想办法建个儿童乐园。上青乡党委及时把群众的急难愁盼摆上台面共同商讨，投入30余万元，建设微乐园5处。
“以前我们只能带孩子到河边散散步，现在家门口增添了这些健身娱乐设施，孩子们多了一处可以玩耍的地方。”傍晚时分，吴阿姨带着孙子在微乐园和邻居边聊天边锻炼身体。
微乐园成为该乡亲子娱乐、邻里谈心的重要场所，给孩子们的生活增添了不少色彩。
脚步向下走，以“见实效”感受“新变化”
“最近公司的发展情况怎么样？有什么能帮上忙的？”
近日，泰宁县法院干警像往常一样，走进泰宁县宇鑫竹木有限公司，详细了解企业的生产经营情况，认真征求企业对法院优化营商环境、司法服务等方面工作的意见建议，并详细了解法律需求。这是泰宁县党员干部“帮代办”服务企业的一个缩影。
在泰宁县朱口镇草菇产业园，一排排建设完成的智能温控大棚格外引人注目，大棚内工人们正在进行草菇上料生产等工序。该项目总投资1亿元，占地200余亩，计划建设智能温控大棚、草菇冻干厂、草菇罐头厂，配套操作车间、发酵隧道、自动上下料机等基础设施。项目从去年11月22日签约，到去年12月19日全面开工建设，前后用时不到1个月，展现独特“泰宁速度”。
“项目从签约到落地建设，政府工作人员全程跟踪服务，为我们量身定制落户方案，及时协调解决了项目前期用地选址、用地手续等难题，良好的营商环境增强了我们扎根当地的信心。”三明市农林发展集团有限公司副总经理黄晓东连声夸赞。
以“保姆式”服务让企业轻装上阵、渡过难关、稳健发展。泰宁县以深入开展“五到五访五促”活动为抓手，针对县内产业基础薄弱、要素保障不足、交通区位不便等短板弱项，组织党员干部下沉企业项目一线，送政策、解难题、增信心，用实际行动为企业解“忧”。
通过整合项目代办中心、招商服务中心、行政服务中心，全面推行“一站式”“一窗式”服务，采取“一个项目、一个代办员、一包到底”的服务模式，全力协助企业进行项目申报，提供政策咨询等服务，施行的“标准地+拿地即开工”审批模式入选全省营商环境典型案例。
今年以来，县、乡党员领导干部深入挂包村、相对困难户、民营企业、在建项目等现场办公3100余人次，先后帮助企业解决问题200余个，服务项目18个、总投资12.5亿元；同时，聚焦回应群众关切，办理民生实事1360余件。（许芸 刘清香）
（责编：汪翠萍）
