广西龙州：爱心驿站成为户外劳动者的“能量补给站”

小暑时节，高温天气似乎连空气都带着几分焦躁。烈日炎炎，对环卫工人、外卖小哥等户外劳动者来说无疑更是一场“烤”验。近来，由广西龙州县总工会牵头打造的各户外劳动者服务点——爱心驿站成为他们辛勤工作间隙的临时休憩场所和“能量补给站”。

“以前天气热的时候只能找个树阴地方歇歇脚，出汗了衣服没干过，现在有这么个好地方，有茶水，有绿豆粥，能休息，还能吹吹空调。”位于龙州县政务中心的爱心驿站里，龙州万川清洁服务有限公司环卫工人们在夏日忙碌的工作间隙得到短暂而舒适的休息，让她们感到很舒心。

 

 

不大的驿站内，冷热净水器、空调、储物柜、休息座椅、折叠桌、医药箱等各种设施和物品一应俱全，志愿者忙前忙后，为前来休憩的劳动者提供贴心服务。

“户外劳动者在这里除了休息，我们还会定期为她们提供免费的绿豆汤、凉茶等解暑饮品。”龙州县总工会志愿者黄红梅说，每当有人走进驿站，志愿者都会热情地递上一杯清凉饮品，让劳动者们在炎热的天气中感受到一丝丝凉爽。“他们是城市环境的维护者、秩序安全的守护者、便利生活的提供者，户外的工作很辛苦，能为他们提供帮助，我觉得很有意义。”

去年以来，龙州县利用政务服务中心、加油站、银行、街道、社区等地，已设有爱心驿站12处，均分布在户外劳动者较为集中的区域，累计服务户外劳动者2万余人次。其中，龙州县政务中心“工会爱心驿站”被全国总工会确认为2023年“最美驿站”。

 “我们坚持因地制宜，结合户外劳动者工作的特点，通过建设爱心驿站，切实为广大户外劳动者提供冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、临时避雨和应急充电等服务。”龙州县总工会党组书记、常务副主席梁春梅说，在驿站的建设过程中，县总工会统筹资源，打造了一批设施完善、服务周到的爱心驿站，确保服务贴近实际、贴近生活。

“我每天跑单八个小时左右，手机耗电特别快，接单的间隙来到这里喝口水，给手机充电，真的很方便。”龙州美鼎配送部外卖小哥黄强说，只需打开手机地图搜索“爱心驿站”，便能迅速定位到最近的站点，而每一次到爱心驿站，都感受到“家一般温暖”。

“民有所需，我有所为。”在解决户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等基本问题的同时，龙州县持续推进爱心驿站扩容升级，探索创新“爱心驿站＋”多元赋能，推动单一的提供休息应急服务向技能提升服务、日常活动阵地服务等事项拓展，以覆盖更广泛的群众需求，展现更高的服务价值。目前，县总工会已着手联动相关部门在驿站增配图书阅读、洗漱等功能，同时尝试在这些地方配备一些运动器材，安排社会化工会工作者不定期组织开展技能交流、关心关爱等活动，并推进爱心驿站实行24小时智能化管理，全力将驿站塑造成群众所想所盼的“能量补给站”。

龙州县人大常委会副主任、县总工会主席苏俊沄表示，龙州县将继续深化“工会+”的模式，推动建设“1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖”的爱心驿站综合服务矩阵，实现从单一服务向多元服务转变，把驿站打造成为工会服务劳动者的温馨“港湾”。

（责编：李茜）