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黑龙江省林区公安局鹤立分局东风派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，构建多方参与、联动共治的多元调解体系，以“四个强化”工作举措，确保矛盾纠纷防范化解“四个到位”，全面提升矛盾纠纷防范化解水平。
强化源头治理，确保调处化解到位。探索建立“一事一策、多元化解”机制，聚焦重点群体、重点场所存在的矛盾纠纷，对排查出的隐患深入查找原因、认真分析研判、分类建立台账，对复杂矛盾问题，积极协调林场所协同调处，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，矛盾纠纷得以有效化解，工作取得一定成效。
强化宣传教育，确保法治意识到位。以“入户提醒 百警护防”“我为群众办实事”等活动为契机，结合真实案例，以热点难点问题为切入点，通过以案释法、发放宣传单等形式，入户开展法治宣传，引导群众通过合法途径表达自己的诉求、维护自身合法权益，依法解决矛盾纠纷。
强化调解回访，确保成效巩固到位。持续追踪回访，了解后续情况，确保问题不反弹。通过入户回访、电话回访等方式，对辖区已化解矛盾双方当事人进行回访，及时掌握其思想动态和对纠纷处理的满意度，防止已化解的矛盾纠纷再次出现，不断巩固矛盾纠纷调解成果。（黑龙江省林区公安局鹤立分局供稿）
（责编：张若涵）
