南阳市卧龙区：优化营商环境 推动同类事项一表通办

近年来，南阳市卧龙区以提升政务服务质效为工作重点，持续优化营商环境，各级各部门从企业需求出发，认真梳理企业办理政务服务过程中的难点堵点，对需要多个部门、跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项进行集成办理，为企业群众提供“一件事一次办”“同类事项一次办”等服务，不断增强企业群众的满意度和获得感。

近日，区委营商办联合区政务服务大厅对“一件事一次办”“同类事项一次办”等服务进深入调查研究，及时总结经验，推广应用。调研过程中恰逢南阳沃润生物科技有限公司为卧龙区农业农村局送来锦旗，感谢卧龙区农业农村局高效开展‘开办兽药经营店’同类事项一次办服务，让企业当天申请即获得兽用生物制品和一般兽药经营许可2个证照。

强化联动，提升办理质效。南阳沃润生物科技有限公司在办理一般兽药、兽用生物制品事项过程中，发现办理权限涉及市、区两级，卧龙区政务服务大厅农业农村局窗口工作人员，主动与市级部门对接，市、区两级积极联动，以“流程最优、环节最简、材料最少、时限最短”为目标，配合开展兽药经营许可（生物制品）（兽药）市、区联办工作，实现申请材料一次交，同类事项一次办。通过“开办兽药经营店”一件事，一次办成许可范围和权限不同的两个许可。

主动帮办，加强事前辅导。卧龙区政务服务大厅农业农村局窗口安排工作人员结合与市级单位对接材料清单、办理程序情况，提前到企业开展事前辅导帮办，完善相关资料，以保证一次提交，一次办结，进一步方便企业，提高群众满意度。

提高效率，节约办理时限。根据《兽药管理条例》，两证法定办理时限均为40个工作日，通过实施“同类事项一次办”，事前帮办，企业在1个工作日内办结完成，节约了企业39天办证成本，大大提高政务服务办事效率，最大程度为营商环境发展赋能。

下一步，卧龙区将以“一件事一次办”“高效办成一件事”改革为赋能点，促进“放管服效”改革提质增效，推动更多高频事项实现“一件事”集成服务办理，为企业提供高质高效服务，不断优化营商环境。（南阳市卧龙区发展改革委）

（责编：李茜）