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为进一步加强人大代表与群众的联系，拓宽代表听民声、知民情、解民忧的渠道，更好地发挥人大代表履职作用，高质量推动基层治理工作发展。5月27日，南阳市卧龙区梅溪街道文化社区人大代表联络室开展“群众接待日”活动。卧龙区人大代表张鑫参加了此次活动，与辖区居民面对面交流，倾听群众呼声，了解社情民意，切实为群众解难题、办实事。
活动中，人大代表以“阵地接访”和“上门走访”的方式，针对群众提出的社区环境卫生、物业管理、基础设施、民生保障等问题，认真听取了群众意见，全面了解辖区群众生产生活中的大事小情，对一些问题进行答疑解惑并做了详实的记录，能现场政策解答的立即给予耐心解答，对未能解决的问题归纳整理，上报相关职能部门，并积极联动相关职能部门，形成工作合力，推动问题的解决。同时，代表将继续深入基层，倾听民意，做人民群众身边的“代言人”，将为民办事落到实处。
群众利益无小事，了解和反映社情民意，是代表履职的重要基础和关键环节。下一步，文化社区将进一步推动人大代表联络室成为吸纳民意的“服务窗口”，立足急难愁盼，立解民生难题，推动新时代人大工作更接地气、更察民情、更聚民心，将代表履职转化为治理效能，助力基层治理能力和治理水平再上新台阶。
（责编：汪翠萍）
