今年以来,南阳市卧龙区安皋镇创新服务举措,聚焦企业发展难点、痛点,不断优化营商环境,助企纾困解困、平稳发展,全面激发镇域经济发展活力,打造宜商宜业安皋。
用心“规范”添活力。着力构建“主要领导抓总、分管领导负责协同、工作人员落实”的工作格局,努力推动经济工作重心向企业下沉,优化营商环境向纵深发展,以更好的服务营造更优质的营商环境。聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点,分析问题、提出建议、明确举措,用心、用情、用力解决好各类“急难愁盼”问题,持续探索实践便民利企的新举措、新模式,大力推进简政放权、优化服务的各项改革措施,不断优化营商环境,提升服务质效。
精心“筑巢”强实力。依托镇综合服务大厅改造升级,为企业和群众提供更多更优“店小二”“保姆式”服务,以“最多跑一次、一站式办理”为目标,定期开展业务培训,通过集中讲解和现场操作等方式,让工作人员和代办帮办人员“知服务”“懂服务”,努力做到内强素质,外树形象,不断优化办事流程,最大限度提高办事效率,使便民服务更有速度。截至目前,共开展相关培训6场次。
全心“解难”增动力。镇党政班子成员带领全体机关干部定期走访辖区内企业,在走访过程中,认真听取企业反映情况,做好记录,并进行梳理,在职权范围内,能现场解决的立即解决;不能现场解决的,及时由镇职能部门汇总,经班子会集中研究,找准症结,吃透精神后,按照法律法规规定予以解决,提高企业满意度,促进企业健康发展。
下一步,该镇将持续抓好营商环境建设,做好服务企业发展的“店小二”,解决企业问题的“贴心人”,用良好的营商环境为全镇经济社会发展注入更加强劲动力。
(责编:汪翠萍)