党建引领“三步走” 答好“两委”进小区“最优解”

合肥市包河区方兴社区瑞安居民区始终坚持以党建为引领突破基层治理难题，稳步推进社区“两委”进小区工作，不断强化阵地建设、完善民情收集机制、扎实为群众办实事，切实提高基层治理水平，增强为民服务能力，不断提升居民群众的幸福感、归属感与安全感。

立足“破题”，融合办公优服务。按照“一小区一党组织”要求，抓实小区党组织实体化运转，推进“两委”成员驻点小区服务，推动实现小区党组织与物业企业双向进入、交叉任职，由小区党组织负责人兼任物业企业副经理。依托物业服务阵地，建立与小区物业融合办公模式，破解阵地难题，打造小区党群服务站，构建为民服务平台，以融合办公进一步强化小区党组织、物业、物管会、信息员、红色小管家、党员、志愿者等力量的聚合，构建多元力量联动协作的小区治理格局，形成小区治理合力。

着力“解题”，畅通民意强治理。坚持以人为本，紧盯居民群众服务需求，以“一支包联队伍、一张联系卡、一块服务牌、一次入户走访、一个楼栋微信群”为载体，线上线下相结合架起为民服务连心桥。线下在小区楼栋全覆盖张贴小区服务联系卡，在小区各主要出入口公示“两委”进小区服务牌，主动“亮身份”，让居民知道“有事找谁”，常态开展入户走访、“六情”大走访、书记接待日等活动；线上联动“两委”、红色小管家、信息员对小区楼栋群包联关注，找准群众诉求和关注点，抓住小区关键小事，进一步完善社情民意收集机制。

全力“答题”，为民办事提质效。坚持问题导向，推行“小事自办、大事联办、难事跟办”工作模式，针对难事、要事、紧迫事，联动小区物管会、职能部门等力量，组织开展党群议事会、业主恳谈会等协商会议，发动群众共同参与问题办理，先后针对小区环境品质提升、非机动车安全整治等居民群众关心关切问题，组织开展协商议事会5场，收集群众诉求和意见建议17条，解决小区环境品质提升、房屋维修等“急难愁盼”问题10余个。小区党组织联合小区物管会、物业及楼栋代表想策略、找思路、做沟通，多方协商议事，2次召开业主见面会，向外“借地”成功化解选址矛盾，攻克琥珀瑞安家园小区非机动车安全停放、充电点增设这一难题。（方兴社区瑞安党总支供稿）

（责编：张若涵）