近年来,大同市平城区人民检察院紧紧围绕“高质效办好每一件信访案件”目标要求,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以为民宗旨为“同心”追求,用“六剂良方”深化府检同心“6G融合工作法”,在该院“君雁工作室”12309平城检察服务中心综合运用,实现从信访问题源头将矛盾就地及时化解,进一步把检察履职为民做细做深做实。
“君雁工作室”综合运用“六剂良方”,以“解”为核心,通过“12309+12345”接诉即办平台畅通群众来访渠道,确定各业务条线8名骨干力量与控申干警、检察长接访深度融合,实现控告申诉案件专业化、集约化办理。进一步打破内、外部门壁垒,引入心理咨询师、值班律师、专职调解员等,从源头介入,全面推进预防、受理、听取意见、和解调解、帮扶救助、监督办理等信访工作法治化,让群众在法律框架下分清是非、在权利义务统一中判断对错,从根本上实现定分止争。
“君雁工作室”坚持依法能动履职,“检察长协调、控申部门主办、业务部门配合”一体履职,找准问题症结,以“线索共享、领导包案、检律协作、多元听证、心理服务、应救尽救”的“6G融合”良方综合履职,让信访人了解法律、明白政策、化解情绪,真正做到“案结事了人和”。
“君雁工作室”运用府检同心“6G融合工作法”,成功推进化解了梁某某、李某某及景某某等重复信访积案。根据梁某某30年信访积案成功化解拍摄的微电影《零距离》,在第八届全国检察机关微电影微视频微动漫征集展播活动中获“十佳作品奖”。
据介绍,下一步,该院将进一步强化落实首办责任,持续聚焦人民群众的操心事、烦心事、揪心事,用心用情用力解决群众诉求,将释法说理工作贯穿办案、接访的全过程,以“如我在诉”的理念,进一步阐明事理、释明法理、讲明情理,高质效办好每一个案件,有力推进矛盾纠纷法治化实质性化解,不断在工作实践中优化府检同心“6G融合工作法”,全面提升矛盾预防化解能力,以更高质量的平城检察履职为建设更高水平的平安平城、法治平城贡献力量。(平城区人民检察院供稿)
(责编:张若涵)