探索“四度”工作法 助力矛盾纠纷排查化解

大同区老山头乡主动探索“四度”工作法，打造矛盾纠纷多元化解协同体系，进一步实现力量在网格聚合、问题在网格解决、服务在网格提供。

一是党建引领有深度。将党建工作延伸到基层治理网格“微单元”，实行“乡党委—村党支部—网格党小组”三级党建网格化管理模式，形成组织在身边、服务在支部、大事小事不出网格的服务机制，实时将群众诉求派发到网格单元，实现定点移动式上门服务。目前，已将438名党员精准编入网格，建成网格党支部6个，网格党小组40个，构建网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离的矛盾纠纷联调网。

二是多级联动有力度。规范建成乡综治中心，与第一中心派出所合力高标准打造警民联调室，整合公安、法院、司法力量成立“两所一庭一中心”，横向构建人民调解、行政调解、司法调解的三大调解中心，纵向建立乡、村、屯三级网格矛盾纠纷排查调解体系，对网格内重点区域联合排查整治，切实将矛盾纠纷发现在早、解决在小。目前，已排查矛盾184个，其中成功化解矛盾177个，7个矛盾正在努力化解中。通过多级联动矛盾排查，调节纠纷数同比增加30%。

三是服务群众有精度。乡综治中心将基层治理和解决群众“急难愁盼”问题相结合，各级党组织和党员、网格员通过调研座谈、入户走访、微信群聊天等形式，全面了解辖区居民微心愿和民生需求，建立“需求清单”，针对留守儿童、独居老人、残疾人等各类特殊人群制定详细“服务清单”，组织开展“一对一”结对帮扶、上门义诊等亲情化服务，真正让“红色”旗帜飘起来、村屯氛围“活起来”。针对未成年人犯罪较为高发的现状，从强化预防预警、源头治理上，破解治理瓶颈，激发网格治理新动能。

四是为民服务有温度。建立由公安、司法、应急、团委、妇联、民政等部门力量组成的网格综合服务团队，以党群积分超市为载体，以“三微”服务为抓手，积极开展法治宣传、安全指导、政策解读、爱心帮扶、便民服务等志愿服务活动208次，让网格治理由“一条线”变为“一张网”，形成村中有网、网中有格、格中定人、各负其责，人在“网”中走，事在“格”中办，上下衔接、左右联动的良好局面，将治理和服务的触角真正延伸到群众的身边，确保大事闻令集结，难题即时响应，疑惑跟踪解决。（大同区老山头乡供稿）

（责编：张若涵）