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“原本以为要跑几个来回，没想到在护士站就办好了出院手续，太方便了！”在宣化区人民医院，曹大爷通过“一站式”床旁结算办理出院手续，不用出病区就能轻松完成出院结算。
一站式“床旁结算”是将住院患者的出院结算、医保报销由“窗口服务”前移至“病区服务”。每个病区护士站都相当于一个结算窗口，患者出院时持医保卡或身份证，通过微信或银行卡可直接在护士站“一站式”完成包括医保报销结算、缴费、退款、费用清单打印、报销结算单打印等出院操作流程，将之前近1小时的出院办理、医保结算环节缩短到了20分钟，将出院的5个步骤压缩至1个，将涉及的“4个部门”全部搬进了护士站。该项举措实现了“办理出院零排队、零等待”，免去患者过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰。
相关负责人介绍，床旁结算服务模式的推行，对于深化“互联网+医疗”模式、建设智慧医院及人文医院都将起到积极助推作用。同时，该服务模式也对临床诊疗、手续办理及各部门协作提出了更高要求。我院成功推行“床旁结算”服务外，还为患者提供了预约诊疗、移动支付、报告推送、一站式服务等更多优质高效的医疗服务。下一步，宣化区人民医院将不断深化相关业务工作，力求推行更加方便、快捷的床旁结算方式，为患者提供更加优质高效的就医服务，真正让患者及家属获便利、得实惠，展现“爱人如己”的责任担当。（宣化区人民医院供稿）
（责编：张若涵）
