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2024年1月22日，通江县人民法院举行易芳进婚姻家事服务新闻通气会暨“青少年法治辅导中心”揭牌仪式，汇报通江法院受理的婚姻家事纠纷案件情况和化解情况，针对婚姻家事案件中未成年人的权益保护，成立青少年法治辅导中心。
2023年以来，通江法院充分发挥易芳进心理调解室家事服务队职能作用，为当事人提供上门心理调解726次，受理各类家事案件1335件，调撤1036件，调撤率达77.6%。
引入“心灵捕手”，家事纠纷“软着陆”
通江县人民法院围绕家事案件的难点、特点，以化解当事人情感危机为主攻方向，以拥有法学和心理学双学位的法官易芳进的名字建立“易芳进心理调解室”，将心理咨询引入婚姻家事调解，探索“心理+法理”家事化解模式。
“在调解审判全过程，我们充分尊重家庭成员的情感利益转变，耐心倾听当事人诉说，利用心理学知识适时引入心理疏导，宣泄疏通当事人的不满情绪和纠葛心理，推动双方理性维权，和谐共商。”通江县人民法院法官易芳进说。
用好“心灵钥匙”，解开家事“千千结”
通江法院在面对受理的离婚纠纷长期占据收案首位、且逐年增长趋势的情况，对症施策，以“易芳进心理调解室”为基础，对内深挖潜力，吸纳民商事简案团队法官助理为成员，组建了“易芳进心理调解室团队”，做到婚姻家事案件“心理+法理”办案方式全覆盖。
探索家事纠纷“心理+”调处模式，联合妇联组建“易芳进心理调解室+基层妇联”婚姻家庭服务队，婚姻家事服务队深入当事人家中，全面摸清家事纠纷背景及家庭成员亲情脉络，锁定家事纠纷相关联的家庭成员，着重为家庭成员宣讲普法、疏导心理、引导思维，将彼此信赖不可割舍的家庭成员变为纠纷化解的助力，引导群众对家事纠纷进行道德评议，形成“心理疏导释法、百姓说事评理”的合力，确保案结事了人和，推动家事纠纷在“家”中解决。开创了基层法院能动司法，主动融入基层社会治理、维护家庭和谐、社会稳定的新路径。
聘请“心灵助手”，庭外助力“察实情”
针对家事案件调查取证难点，通江法院建立家事调查员制度，聘请基层妇联工作人员为家事调查员，加大家事案件职权探知力度。家事调查员借助自身专业知识和社会经验，通过实地调查方式，了解家事纠纷的相关事实，向法院出具书面调查报告，2023年以来共出具家事调查报告156份。
此外，通江法院加强对“家事调查员”的职业技能培训，切实破解家事矛盾纠纷调查难，取证难，调解难的问题，并充分利用“家事调查员”开展家事矛盾纠纷化解的有利时机，加强宣传、引导、培育，积极构建新时代家庭观。2023年以来，共开展“家事调查员”职业技能培训13次769人。（通江县人民法院供稿）
（责编：张若涵）
