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2023年10月起，为保障特殊困难群体度过一个温暖、安全的冬天，徐州市鼓楼区民政局启动“情暖鼓楼·安全过冬”活动，共计投入资金34万余元，累计服务1200余户，用民生保障的“暖流”战胜冬日“寒流”。
部署有力度 “暖流”跑在前
2023年11月份，徐州市鼓楼区民政局联合区11个相关部门制定《徐州市鼓楼区特殊困难群体探访关爱服务实施方案》，健全探访关爱服务机制，对低保、独居老人等群体“户户到”“家家访”。
2023年12月16日气温骤降，鼓楼区民政局立即启动了“情暖鼓楼 ·安全过冬”活动，坚持常态化走访排查、社会化关爱帮扶，专业化保障安全，通过“三化联动”切实保障民政服务对象生命安全和身体健康，保障特殊困难群体温暖安全过冬。
2023年12月21日，鼓楼区民政局联合区市场监管局、九里街道党工委、区慈善总会和爱心企业，将这股“暖流”带到了九里山脚下的爱心敬老院。10床棉被、65件棉衣和米、面、油等生活物资，让老人们的冬天更加“温暖”。
隐患“揪”出来了。民政协理员发挥“铁脚板”作用，走访困难群众4000余户，有的特殊困难家庭使用老化及不合格燃气设施，有的私接电线，独居空巢老人家中基本没有燃气泄漏和漏电保护装置，共发现安全隐患近2000余处。
关爱送出去了。将依老养残、一户多残、高龄独居的500余户，全部纳入常态化走访关爱对象。民政协理员一周一见面、三天一联系，及时发现问题、解决诉求。入冬以来已实施临时救助51人次。
“消防安全改造”专项工程进家入户。针对排查出来的消防隐患，投入20多万元，引入两家具备专业资质的公司，实施用电设施安全检查和改造723户、开展燃气“灶管阀”安全检查和改造588户。
机制有维度 服务常态化
一项项行动、一组组数据，生动展示着鼓楼民政行动的速度与力度。
入冬以来，通过广泛发动社会各界力量参与助残、助老、助医，鼓楼区共募集御寒、生活物资价值十余万元；社工和志愿者们为独居老人、重度残疾人等修缮取暖设施、开展安全培训、心理慰藉等服务1500余人次。
目前，“消防安全改造”专项工程已完工507户，安装烟感、燃气报警器180余个，安装漏电保护器170余只，更换隐患电线480余米、燃气灶具23个、燃气管230余根、燃气阀门60余个。
2022年，鼓楼区在主城率先成立慈善总会，“慈善+救助”“慈善+养老”工作蓬勃开展。此次活动，区慈善总会资助了24万元。这笔费用用于走访送温暖和专项改造工程外，还准备为200余名失智老人配置 “防走失”电子智能设备。
据介绍，近年来，鼓楼区民政局紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，充分发挥民政在社会建设中的兜底夯基作用，创新打造了“心悦晚霞”慈善助老、“‘救’在鼓楼、‘助’您幸福”“鼓润童心呵护成长”等服务品牌，让群众切实感受党的温暖和牵挂，在推动高质量发展中体现了民政担当。（鼓楼区委宣传部供稿）
（责编：张若涵）
