进入冬季以来,哈尔滨市公安局公交分局以“助力地铁平安,护航游客出行”为宗旨,通过站与站之间的交叉巡逻,区与区之间的协同联动,线与线之间的通力配合,构建了地铁警务服务网格,同时配合地铁联合服务队,在车厢、站台、站厅开展全天候不间断地巡逻,以最优服务、最快处置将“冬季护游”落到实处。
夯实勤务机制
按照“守点、巡线、控面”的巡逻机制,民警全时段在车厢、站厅、站台等重点部位巡逻,遇有警情求助,民警可以第一时间到达现场、第一时间处理纠纷、第一时间帮助群众。在提高巡逻频次密度的同时,民警组织车站的安检、保安、站务各方,按照“一站一策”的标准开展演练,一键启动、多点响应,切实提升警企联动合力和处置突发事件能力。
用心服务群众
今年冬天,全国各地的游客纷至沓来,地铁以便利、快捷的优势成为主要出行方式。公交分局全警热情待客、周到服务,为游客准备了热宝、暖贴、鞋垫、开水等,还在车站内专门开辟了游客休息区,让他们感受到舒心、贴心又安心。
开展宣传活动
随着全国各地的游客不断增多,地铁的运输量不断增大,为了保障游客人身财产不受损失,公交分局利用车载媒体、地铁视频开展全时空、立体式宣传推广活动。在站区张贴宣传海报,利用广播对过往游客进行防扒窃、防电诈宣传,增强安全防范意识。此外,组织经验丰富的民警走进地铁集团、安保公司、中小学校、车辆场站等进行反恐普法宣传,增强了全民防恐和守法意识。(哈尔滨市公安局公交分局供稿)
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