本报讯(记者 代丽丽 通讯员 吴玉兰)近期北京各类呼吸道疾病高发,北京邮政相继与191家医院开展便民寄递合作,中药饮片、代煎药、其他中成药和西药、病历、新生儿出生医学证明等都可以快递到家,为广大群众带来了便利。
患者在医院完成问诊后选择药品邮寄上门,能省去取药排队等候时间,同时也可减少人员聚集、流动,避免交叉感染。
北京邮政相继与朝阳医院、天坛医院、顺义中医院、东直门中医院、西苑医院等191家医院开展便民寄递合作。这项服务不仅缓解了医院窗口服务压力,更让患者减少了候药时间和往返医院次数。
北京邮政为不同种类药品配备了专门带药字标识的医院项目专用箱,科学调配人力、运力资源,优先收寄、优先处理、优先发运、优先投递,并推出针对中药寄递的优惠价格,在接收药品订单时,邮政工作人员会指导患者填写确认单,注明门诊号、药品明细等信息,并在取药、包装、收寄等环节中仔细核对信息,逐一检查包装,确保药品安全、准确送达。
北京邮政还推出“医邮通”平台,实现患者全场景自助化服务。同时,提供标准的寄递服务接口,对接互联网诊疗平台,实现足不出户就诊、快递送药到家。平台运行近4个月来,已为5.6万余人次提供了寄递服务。
目前,邮政“医邮通”已经与北京中医医院、中国医学科学院肿瘤医院等150余家医院展开合作。全市1.5万台自助挂号机已增加寄递服务入口。仅北京中医医院每天的“跑腿”量已经超过1200次。
线下窗口交方患者,只需登录“医邮通”微信小程序即可完成药品快递下单。为了照顾老年患者下单,邮政还推出了多项贴心服务,不仅可以对取药凭证及处方拍照识别信息,还有专用“大字版界面”。
北京邮政还推出新生儿出生医学证明邮寄到家服务。新生儿家长只需要在手机上提交申请,足不出户就能收到新生儿的出生证明。截至今年1月10日,北京邮政已为18万个家庭提供出生医学证明专属寄递服务,特别是新冠疫情期间,邮政便捷高效的服务得到了新生儿家长和医院的肯定。
(责编:汪翠萍)