把公益从线上延伸到线下

围桌而坐、手捧教材、发言踊跃，75岁的北京市民侯俊英两鬓斑白，时隔多年后又坐进了课堂。10月22日，红枫人生依然精彩暖心志愿服务队在北京成立，这是北京红枫妇女心理咨询服务中心发起的助老服务队。首批42位志愿者均为60岁以上老年人，将接受专业心理咨询师授课培训。

从“求助者”到“助人者”，侯俊英是银龄互助行动的积极参与者。1992年，北京红枫妇女心理咨询服务中心开通公益性妇女热线，32年来累计服务群众逾20万人次，侯俊英是受益者之一。10年前，儿子因病去世，一度令侯俊英痛不欲生，是红枫妇女心理咨询服务中心志愿者的悉心疏导，帮助她逐渐走出了心理阴霾。侯俊英把志愿者开导自己的道理讲给老伴听，老两口重新振作起来。2022年，在志愿者与街道的帮助下，侯俊英和老伴入住一家养老机构，每月享受一定的床位费补贴。为了回馈社会，侯俊英夫妇经常参与红枫妇女心理咨询服务中心的线下志愿活动，如今生活过得很充实。

红枫妇女心理咨询服务中心项目负责人侯志明介绍，随着人口老龄化进程的加快，拨打热线咨询心理问题的老年人数量与日俱增，促使志愿者们愈发关注到这一群体。近年来，红枫妇女心理咨询服务中心连续举办了10余个助老工作坊，在北京、四川雅安等地开展志愿服务项目，同时萌生了依托银龄互助形式展开心理关爱志愿服务的设想，得到一批曾经受助者的积极响应。

侯俊英和老伴一同报名参加，几个月内便汇集起逾40名志愿者，“红枫—人生依然精彩”暖心志愿活动得以顺利开展。“将心比心，换取真心。”侯俊英说，她把自己的亲身经历和心路历程分享给有类似遭遇的求助者，更能唤起对方的共情与共鸣，进而有针对性地开展心理疏导。

“银龄互助，把公益从线上延伸到线下。”侯志明介绍，成立于1988年的红枫妇女心理咨询服务中心，是民间妇女公益组织。红枫热线至今仍面向公众免费开放。如今，随着志愿服务队的成立，志愿精神传递到了线下，今后将通过入户走访、节日慰问、一对一帮扶等活动，守护好最美夕阳红。

《 人民日报 》（ 2024年10月24日   第 14 版）

（责编：张若涵）