哈尔滨市公安局松北分局：打造“一站式”服务 助力营商环境再升级

为充分发挥公安机关职能作用，打造更加优质、便捷、高效的营商环境，哈尔滨市公安局松北分局以党建工作为引领，聚焦打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，多措并举，持续提升服务质效，为辖区经济可持续发展保驾护航。

警企联络 增进互动互信

松北分局祥安大街派出所充分利用社区民警人熟、地熟、情况熟的优势，将其作为警企沟通的桥梁，赋予其“警企联络员”身份，通过定期走访、召开警企座谈会、一对一跟踪服务等举措，共同解决企业发展难题，拉近警企距离，增进互动互信。聚焦企业发展所需，在全所范围内筛选具有法律专长的民警、辅警组成普法小分队，定期组织开展送法进企活动，为辖区企业提供法律咨询、法律援助等服务，帮助企业防范化解法律风险。同时，加强对企业管理人员和员工的教育，全力提高企业依法经营、依法管理水平，增强员工法律意识。

精准服务 满足企业需求

松北分局祥安大街派出所组织民警深入辖区企业走访座谈，了解企业需求，广泛征求企业对公安工作的意见建议，精准提供公安业务保障。座谈会上，企业负责人就企业发展过程中遇到的安全管理、政策落实等方面问题向民警进行咨询，民警结合当前政策规定一一进行解答，并积极协调相关部门共同解决。今年以来，松北分局以“公安政务服务优化年”为契机，聚焦企业所需、民生所向，靠前一步，主动作为，优化涉企服务措施，为企业提供法律咨询、矛盾纠纷调处等“家门口”服务，当好企业发展“安全员”“服务员”“护航员”，用“公安温度”护航企业发展“加速度”。

一窗通办 提升服务效率

为让辖区企业切实感受到更加方便、快捷的公安政务服务体验，该局积极拓宽服务视野，纵深推进“一窗通办”服务改革。以祥安大街派出所户籍窗口作为试点，全面承接户口业务、居民身份证业务、居住证业务、机动车业务、驾驶证业务、交通违法处理业务、出入境业务，为辖区企业和广大居民提供全方位的公安政务“一站式”服务。自试点运行以来，祥安大街派出所“一窗通办”窗口累计为辖区企业员工办理户籍、身份证、交管等各类业务千余项，大幅提升了辖区企业的获得感和满意度。（哈尔滨市公安局松北分局供稿）

（责编：张若涵）