多举措着力化解纠纷矛盾

为扎实推进基层社会治理体系和治理能力现代化，营造和谐的辖区环境，宾西派出所切实把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，不断完善工作制度、完善公共服务体系，形成有效的社会治理、良好的社会秩序。

当好社情民意“访查员”。民警通过入户走访、巡逻执勤、座谈交流等多种形式，及时深入辖区了解掌握涉家庭婚恋纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等苗头性、倾向性的矛盾隐患苗头，利用“14+N”社区警务微信群等及时收集群内动态线索，全面掌握各类不稳定苗头线索，并将排查出的各类纠纷分类建立台账，提前感知预警，做到防范在先，严防矛盾纠纷失控或扩大升级。

当好矛盾纠纷“调解员”。民警在矛盾化解过程中形成多方协同联动机制，积极同政府、社区、司法等有关部门联动，提升矛盾纠纷化解排查成效，将矛盾纠纷扼杀在萌芽状态，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

当好调处化解“回访员”。按照“谁办理、谁负责，谁调解、谁负责”的工作原则，民警对已经化解的矛盾纠纷进行全面梳理，逐一排查、跟踪掌握，通过电话回访、实地走访等方式，对已成功调解矛盾纠纷当事人跟踪回复，及时掌握当事人对纠纷处理的满意度，切实做到件件有回音、事事有落实，防止矛盾反弹，确保在回访中提高公安机关的公信力，巩固调解成果。

当好普法宣传“宣讲员”。民警以入户走访为契机，深入辖区企事业单位、辖区商户、村民家中，通过“14+N”社区警务微信群、面对面讲解等多种方式，向群众普及相关法律法规知识，积极引导群众自觉遵纪守法、主动运用法律途径进行维护权益，表达合理诉求，解决矛盾纠纷，从而从根源上减少矛盾纠纷调处阻力，从源头上遏制个人极端暴力案件和群体性事件的发生。

据介绍，下一步，宾西派出所将积极探索矛盾纠纷排查化解长效机制，全力化解社会面矛盾，全方位营造安全稳定有序的社会治安环境。（宾县公安局供稿）

（责编：张若涵）