更好满足消费者住房品质需求

当前我国房地产市场上，房子“有没有”的问题基本解决，但结构性不足仍然存在。从需求看，人们对住房品质有了更高要求，希望住上更好的房子、获得更好的服务。对于房地产行业而言，满足消费者住房品质提升需求，是向新发展模式转型的重要方向，也是未来的发展机遇。

住房品质提升仍有很大空间。“七普”数据显示，2020年，我国城镇居民人均住房建筑面积为38.6平方米。越是在经济发达省份，人均住房建筑面积反而相对低一些。因此，“住得更宽敞”，增加人均住房建筑面积，是住房品质提升的表现。还有一些地区无电梯的高层住宅占比较高，在老旧小区改造中加装电梯，有助于提升居住品质。总体看，更舒适的居住环境、更现代化的室内设施、更高的建筑品质、更健全的基础设施、更便利的生活配套、更良好的邻里关系等，是人们对“好房子”“好小区”“好社区”的期待。

房地产企业须有清醒认识，新发展模式下拼的是高质量、新科技、好服务，谁能为群众建设好房子、提供好服务，谁就会有市场、有发展。企业将从过去追求规模扩张，转向专注提高房屋质量和服务，以及提升企业经营效率。

居住品质不仅体现在房屋的硬件设施上，更体现在居住者可获得的服务中。除基本居住功能外，住房需更好满足人们对休闲、教育、健康、文化、娱乐等多方面的需求。由此，房企应从产品提供商向服务提供商转变，即从“卖房子”到“卖服务”。同时，住房租赁、存量更新和资产管理等领域也值得进一步开拓。从国际经验看，房地产市场发展到一定阶段后，房企的开发收入占比下降，来自资产经营的收入占比则将提升。

未来房地产行业分工将更精细，这是提供更高品质住房及服务的重要基础。一段时间以来，进入房地产代建领域的企业逐步增多。长期以来，一家房地产企业会涉及“投、融、建、管、退”全链条，如今代建的企业不参与投融资，而仅仅针对全链条中的“建”，专门从事住房建设。未来，房地产企业可能会聚焦房地产全链条中的某一个环节，向专业性发展。专业化分工越来越精细是大势所趋，有助于行业提供更具品质的产品和服务，进一步摆脱过去“高周转、高负债、高杠杆”这种“三高”模式带来的弊端。

建立更加完善的技术标准体系、政策支持体系和制度保障体系，这是对居住品质提升起到支撑作用的关键。“好房子”应该有明确标准。应完善工程建设标准，发布住宅项目规范，从建筑层高、电梯、隔音、绿色、智能、无障碍等方面入手，提高住宅建设标准。还须强化科技驱动，研究面向未来的“好房子”建造技术，组织筹建新一批重点实验室和工程技术创新中心等科技创新平台。

新建住房有标准，存量房屋也应加强全生命周期管理，更好满足居民对高品质居住生活的需求。在城市更新改造的过程中，不仅要继续推进城镇老旧小区改造，还要加快补齐住房租赁短板，推动住房租赁市场发展，支持住房租赁企业推进住房租赁的规模化、规范化、标准化。应建立和完善房屋体检、房屋养老金和房屋保险制度，让既有房屋住得更安全。

对居住服务应加强引导。“好房子”需要“好小区”“好社区”，这些都离不开好服务。政府部门可以加大政策支持力度，鼓励企业拓宽服务领域，完善服务标准，提升服务质量。

房地产是重要的支柱产业，基于我国城镇化数量和质量仍有提升空间，构建房地产新发展模式潜力巨大。对于未来房地产市场的平稳健康发展，我们应坚定信心。

（责编：汪翠萍）