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山西省怀仁市:壮“马”轻“车”为基层减负增效

2024-12-18 11:43:03   

为破解基层治理“小马拉大车”问题,怀仁市紧盯“马疲车挤”根源性问题,主动减负“造轻车”,积极赋能“育壮马”,推动基层治理从“千条线”中解放出来,把更多时间精力放在干事创业、服务群众上。

 

怀仁市仁景台小区通过智慧物业管理平台处理服务事项,实时了解物业服务内容、小区信息等,使服务更加透明化。

 

用“算力”解放“人力”

今年,怀仁市投资2120万元,建成智慧物业管理平台,设置便民服务系统、物业管理系统等10个智能模块,配套热成像火情报警、高空抛物坠落报警、人流量统计、垃圾满溢提醒等10项功能。同时将政法系统的12319雪亮工程、小区物业监控系统等统一接入市物业事务中心数据平台。截至目前,全市151个小区监控系统并入市智慧物业管理平台,平台累计办理便民服务事项615件,消除安全隐患124起,实现信息共享。

 

怀仁市建成智慧物业管理平台,提高社区管理效率和质量。

 

做“减法”更善做“加法”

市委党建引领基层治理协调机制统筹谋划,建立市、街道、社区三级联动小区治理领导体系,成立物业事务中心,设立街道物业服务中心,社区物业管理委员会,让各类社会力量成为基层治理“盟友”。市里每季度召开1次小区治理专题会议;街道每两月召开1次小区治理联席会议,统筹推进小区治理工作;社区每月召开1次小区治理工作会议,处理小区日常事务,实现精准管理、精细服务。

 

怀仁市同仁路社区网格员依托智能手环“一键呼叫”功能,为需要帮助的居民提供上门援助服务。

 

数据多“跑路”群众少“跑腿”

依托智慧社区系统平台,怀仁市开展“点单”“派单”“接单”“评单”的精准服务流程,今年怀仁市同仁路社区为特殊家庭免费发放了智护手环,设置“红键”紧急、“绿键”常规的来电提醒,居民按下“一键呼叫”服务,社区第一时间派党员楼长、物业、网格员上门提供援助服务,让数据多跑路、群众少跑腿,提高了管理效率,实现了基层减负。(怀仁市委组织部供稿)

(责编:张若涵)

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