祁东县洪桥街道盘龙社区：“三聚焦”推进片组邻“三长制”走深走实

一年来，祁东县洪桥街道盘龙社区聚焦“培邻、聚邻、帮邻”三个关键，深入落实片组邻“三长制”，推动组织体系建在邻里、服务力量聚在邻里、治理难题解在邻里，切实打通了联系服务群众“最后一米”。

聚焦“组织培邻”，织好联户“一张网”。盘龙社区以提升组织力为重点，持续优化“社区－片区－居民小组－居民代表－居民户”的五级联动模式，将社区723户1906人划分为4个片区、21个居民小组，由社区“两委”干部担任片区的片长、居民小组长担任组长，按照就近就亲的原则和精细化联系5至15户的标准，从居民代表、党员、“衡阳群众”志愿者等群体中择优推选邻长49名。通过把人、事、物等全部纳入“三长制”网格管理体系，49名邻长多方位联系服务社区723户群众。实现了“基层治理一张网，一网‘兜’起大小事”。结合“一月一课一片一实践”主题党日活动，社区组织开展邻长履职业务培训3次，促进邻长明晰“上传下达、化解矛盾、凝聚人心、服务群众”4项职责，极大地提升了邻长的责任意识和奉献意识，有利于基层治理的触角延伸至群众家门口。

聚焦“党建聚邻”，下好联户“一盘棋”。以党建引领“三长制”，切实发挥“三长”桥梁纽带作用。建立责任清单，明晰工作任务，引导“三长”当好“政策宣讲员”“民情收集员”“安全防护员”“文明示范员”“民主议事员”，推动党的领导融入基层、党的声音“声”入基层、党的政策扎根基层。建立微信联络群，片长与所联系的组长组建一个、组长与所联系的邻长组建一个、邻长与所联系户组建一个，随时随地线上联系。对于无智能手机的老年人等特殊群体，通过打电话、上门走访等方式联系到位。探索激励机制，对表现优异的组长、邻长进行表彰，并作为社区推荐评先评优的优先人选；对于表现突出的党员组长、邻长，优先纳入社区后备力量储备培育；不是党员的组长、邻长，根据个人意愿优先作为入党积极分子重点培养。2024年共有3名“三长”被纳入社区后备力量。

聚焦“服务帮邻”，守好联户“一方土”。自推行“三长制”以来，社区充分发挥邻长的“探头”作用，通过微信群沟通、上门走访联系、“民情恳谈会”收集等方式，全面掌握所联系户的基本情况，对于57户脱贫户重点联系，有效解决群众“急难愁盼”问题。“如果不是有邻长一直在当和事佬，这个安置地分不清楚”，家住盘龙社区圣云大道旁的拆迁户石大叔说道。近期因清水塘拆迁安置地动工建设，分配问题矛盾突出，“三长”积极斡旋协调，处理矛盾纠纷60余件，有效维护社区和谐稳定，做到了“人到格中去、事在网中办、难在格中解、情在网中结”。一年来，社区49名邻长主动佩戴邻长证，亮身份、亮服务、亮承诺，活跃在政策理论宣传、森林防火宣传、城乡居民医保宣传等工作一线，累计反馈问题诉求113个，为群众提供微服务200余次，以面对面交流、心贴心服务推进片组邻“三长制”走深走实。

（责编：汪翠萍）